OptiTELECOM
OptiTELECOM è un operatore VoIP portoghese che offre soluzioni IP integrate con il call center di LiveAgent per una comunicazione efficiente. Fornisce supporto ...
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Integrazione Optimal Call
Optimal Call è un provider slovacco di servizi VoIP e comunicazioni. Offre servizi per aziende e clienti individuali con sede in Slovacchia e Repubblica Ceca. Oltre ai servizi di chiamate vocali, Optimal Call offre la possibilità di acquistare numeri telefonici esclusivi e facili da ricordare in base a varie posizioni geografiche. Altri servizi includono call center , connessione congiunta con altri sistemi aziendali come CRM, SIP Trunking e reti telefoniche CPBX (Cloud Private Branch Exchange).
Come puoi utilizzare Optimal Call con LiveAgent?
Se stai cercando un provider VoIP, Optimal Call può gestire le tue chiamate Internet e fornirti un numero di telefono. Puoi aggiungere questo numero di telefono a LiveAgent per creare un help desk omnichannel con call center .
Quando aggiungi il tuo numero a LiveAgent, puoi iniziare a utilizzarlo come software call center principale. LiveAgent offre molte funzioni per semplificare i tuoi flussi di lavoro e rendere le chiamate ai clienti più gestibili, grazie alle funzioni del call center e all’[automazione](/features/automated-ticket-distribution/ ‘Semplifica il supporto clienti con la distribuzione automatica dei ticket di LiveAgent. Aumenta l’efficienza, riduci gli errori e migliora i tempi di risposta. Prova gratis!’).
Quanto costa integrare Optimal Call con LiveAgent?
Sebbene Optimal Call sia un servizio a pagamento con piani tariffari separati, l’integrazione con LiveAgent non ti costa extra. Puoi aggiungere i tuoi numeri telefonici Optimal Call all’help desk LiveAgent gratuitamente e iniziare a chiamare.
Quali sono i vantaggi dell’utilizzo di Optimal Call?
- Piani tariffari convenienti
- Servizi multipli per individui e aziende
- Numeri telefonici esclusivi e facili da ricordare
- CPBX e SIP Trunks
Come puoi integrare Optimal Call con LiveAgent?
Optimal Call è già incluso nel tuo account LiveAgent; pertanto, non è necessario attivare plugin o creare integrazioni con servizi di terze parti. Aggiungi il tuo numero Optimal Call e inizia a chiamare. Ecco come fare.
Passaggio 1: Ottieni le tue credenziali Optimal Call
Avrai bisogno del tuo nome utente Optimal Call, password e numero di chiamata. Accedi al tuo account Optimal Call o creane uno nuovo. Riceverai un’email con il tuo nuovo nome utente, password e numero di telefono dopo aver completato la registrazione.
In alternativa, puoi anche trovare le informazioni nella sezione profilo del tuo account Optimal Call. Tieni le informazioni pronte per i passaggi successivi.
Passaggio 2: Aggiungi Optimal Call a LiveAgent
Apri il tuo account LiveAgent e vai a Configurazione > Chiamata > Numeri. Fai clic sul pulsante arancione per aggiungere un nuovo numero in LiveAgent e seleziona Optimal Call dall’elenco dei provider VoIP.
Passaggio 3: Inserisci le tue credenziali
Inserisci il tuo nome utente, password e il numero Optimal Call nella sezione successiva. Puoi anche denominare il numero, selezionare un prefisso di composizione, il dipartimento che gestirà le chiamate da questo numero e attivare la registrazione delle chiamate. Al termine, fai clic su Aggiungi in fondo alla finestra.
Il tuo numero di telefono Optimal Call è ora connesso con LiveAgent e puoi iniziare a effettuare e ricevere chiamate. Sei curioso di scoprire di più su LiveAgent? Guarda il video qui sotto per una panoramica.
