MailEnable
MailEnable è un server di posta elettronica Windows leader che offre supporto IMAP, POP3 e SMTP sicuri, con integrazione perfetta con Microsoft Outlook e LiveAg...
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Integrazione MDaemon
MDaemon è un’applicazione server email disponibile per computer che utilizzano il sistema operativo Microsoft Windows. Supporta una varietà di protocolli lato client in un’interfaccia intuitiva. Altre funzionalità includono l’archiviazione email, le funzionalità di gestione dei dispositivi mobili, la messaggistica istantanea, le funzionalità di migrazione e la sicurezza email. MDaemon è sicuro da usare grazie alle sue forti funzionalità di protezione anti-spam e antivirus. Può anche crittografare i tuoi dati.
Come puoi usare MDaemon?
MDaemon offre tutte le funzionalità senza prezzi aggiuntivi, quindi concentra i suoi piani tariffari sul numero di utenti. Questo lo rende una soluzione ideale per le aziende più piccole che cercano un server email completamente funzionante senza superare il budget. La soluzione email sicura di MDaemon è ottima per mantenere la tua comunicazione al sicuro. Integrala con il sistema di ticketing LiveAgent per migliorare il tuo help desk con una soluzione email affidabile.
Porta il tuo help desk al livello successivo con l’integrazione MDaemon per l’help desk LiveAgent. Trasferisci le tue email e i tuoi contatti in una soluzione help desk dedicata che viene fornita completamente funzionante. Esplora le funzionalità di ticketing come le regole che ti aiutano ad automatizzare molti processi dell’help desk o i messaggi predefiniti che possono essere utilizzati per risposte rapide ai clienti. Dai un’occhiata al flusso di ticket ibrido che mostra i ticket dei clienti da qualsiasi canale di comunicazione in un singolo thread di ticketing. Aggiungi e organizza facilmente i ticket da email, live chat, call center, portale clienti o persino social media in un unico posto. Connetti i tuoi account Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp e Viber e fornisci il miglior supporto ai tuoi clienti.
Inizia a organizzare la tua comunicazione email e tieni traccia di essa dalla posta in arrivo universale di LiveAgent. Imposta regole di responsabilità o crea dipartimenti per specificare la specializzazione dell’agente. Sfrutta le note e i tag per impostare promemoria o mantenere informazioni importanti sui clienti nei ticket. Esplora tutte le funzionalità di ticketing in LiveAgent e scopri come usarle a tuo vantaggio.
Quali sono i vantaggi dell’integrazione MDaemon?
- Affidabile e sicuro
- Server email affidato in oltre 90 paesi
- Altamente conveniente e completamente funzionante
- Distribuzione flessibile
Fornisci un supporto email straordinario. Passa al sistema di ticketing LiveAgent e fornisci un supporto email efficiente grazie alle funzionalità avanzate.
Come integrare MDaemon con LiveAgent?
LiveAgent offre opzioni di integrazione per i server email tramite IMAP/POP3. MDaemon può essere facilmente integrato con il sistema di ticketing LiveAgent tramite le opzioni di configurazione. Segui la guida di seguito e scopri come farlo.
Homepage di MDaemon
- Non hai ancora MDaemon? Vai al loro sito web del prodotto e inizia. Compila il breve questionario e ottieni un piano. Una volta che hai il tuo codice prodotto, puoi andare alla pagina della letteratura per vedere guide pratiche e altre risorse. Quando hai finito con la configurazione di MDaemon, vai al tuo account LiveAgent.
Acquisto di MDaemon
- Con il tuo account MDaemon pronto, puoi continuare la configurazione in LiveAgent. Apri il tuo account LiveAgent o avvia una prova gratuita se non hai ancora un account. Vai a Configurazione > Email > Account di posta e seleziona il pulsante arancione Crea. Vedrai un elenco di provider di posta elettronica nel menu. Seleziona Altro, l’ultima opzione nell’elenco. Quindi seleziona IMAP/POP3.
Seleziona IMAP/POP3
- Ora devi fornire i dettagli del tuo account MDaemon. Compila nome utente, password e il tuo indirizzo email. Seleziona il metodo di recupero della posta elettronica e fornisci le informazioni sulla porta e sul server. Puoi anche selezionare il dipartimento responsabile. Quando sei soddisfatto delle impostazioni, fai clic su Salva e hai finito.
Compila i tuoi dettagli
Il sistema di ticketing e la posta in arrivo di LiveAgent ora recupereranno tutta la tua comunicazione email e la convertiranno in ticket. Inizia il tuo viaggio nel fornire il miglior supporto clienti con LiveAgent Academy dove puoi imparare molto sul supporto clienti e sull’utilizzo del software.
