Gravity Forms
Gravity Forms è un plugin WordPress per la creazione di moduli di contatto. L'integrazione con LiveAgent tramite Zapier aiuta a tracciare gli invii, gestire i c...
2 min di lettura
Che cos’è Formidable Forms?
Formidable Forms è un plugin WordPress e un form builder drag and drop. Viene utilizzato per visualizzare dati, creare moduli semplici e avanzati e gestire le voci. Questo potente strumento rende facile per i principianti creare moduli personalizzati senza alcuna conoscenza di codifica, utilizzando una semplice interfaccia drag-and-drop.
Come puoi usarlo?
Puoi usare Formidable Forms per ricevere notifiche su nuovi clienti e cambiamenti nelle voci. Può essere utile anche per creare conversazioni o aggiungere clienti a gruppi. Integrando Formidable Forms con LiveAgent tramite Zapier, puoi:
- Ricevere notifiche istantanee quando arrivano nuovi invii di moduli
- Tracciare i cambiamenti nelle voci del modulo direttamente dal tuo dashboard LiveAgent
- Automatizzare i flussi di lavoro senza cambiare software
- Gestire i dati dei clienti in modo più efficiente
- Creare conversazioni basate sugli invii di moduli
- Aggiungere clienti a gruppi automaticamente per una migliore organizzazione
Vantaggi
L’integrazione di Formidable Forms con LiveAgent offre diversi vantaggi chiave:
- Tieni traccia dei cambiamenti nelle voci dal tuo dashboard - Monitora tutti gli invii di moduli e gli aggiornamenti in un’unica posizione centralizzata senza lasciare LiveAgent
- Esegui azioni senza cambiare software - Esegui le azioni necessarie e i follow-up direttamente all’interno di LiveAgent, migliorando l’efficienza del team e riducendo il cambio di contesto
Perché è prezioso?
L’integrazione di Formidable Forms con LiveAgent tramite Zapier fornisce un valore significativo per la tua azienda:
- Flusso di lavoro semplificato - Elimina la necessità di passare tra più applicazioni
- Migliori informazioni sui clienti - Cattura e organizza le informazioni dei clienti dagli invii di moduli
- Tempo di risposta migliorato - Ricevi notifiche istantanee sui nuovi invii e rispondi più velocemente
- Processi automatizzati - Configura azioni automatiche basate sugli invii di moduli
- Collaborazione migliorata - Mantieni l’intero team informato sulle interazioni con i clienti
Come funziona?
L’integrazione funziona tramite Zapier, una popolare piattaforma di automazione che connette diverse applicazioni. Quando un cliente invia un modulo tramite Formidable Forms:
- L’invio del modulo viene catturato da Formidable Forms
- Zapier rileva il nuovo invio
- Le informazioni vengono automaticamente inviate a LiveAgent
- Il tuo team riceve una notifica in LiveAgent
- Puoi creare ticket, aggiungere clienti a gruppi o attivare altre azioni automatizzate
Come integrare
La configurazione dell’integrazione di Formidable Forms con LiveAgent è semplice:
- Connetti i tuoi account - Collega i tuoi account Formidable Forms e LiveAgent tramite Zapier
- Crea uno Zap - Configura un’automazione che si attiva quando vengono inviati nuovi moduli
- Configura le azioni - Scegli cosa accade in LiveAgent quando viene inviato un modulo (crea ticket, aggiungi cliente, ecc.)
- Testa l’integrazione - Invia un modulo di prova per verificare che tutto funzioni correttamente
- Attiva - Attiva l’automazione e inizia a ricevere gli invii di moduli in LiveAgent
Cosa puoi fare con esso?
Con Formidable Forms integrato in LiveAgent, puoi:
- Catturare lead dai moduli del tuo sito web direttamente in LiveAgent
- Creare ticket di supporto automaticamente dagli invii di moduli
- Organizzare i clienti aggiungendoli a gruppi specifici in base ai dati del modulo
- Tracciare i cambiamenti del modulo e monitorare gli aggiornamenti delle voci in tempo reale
- Automatizzare i follow-up in base al contenuto dell’invio del modulo
- Migliorare il servizio clienti avendo tutte le informazioni in un unico posto
