
Open-Xchange
Open-Xchange è un software di produttività con email, gestione documenti e integrazione dei social media, adatto per uffici o help desk. Integra con LiveAgent p...

Exim è un agente di trasferimento della posta flessibile e gratuito per sistemi Unix-like. Integrandolo con LiveAgent si migliora il supporto e il tracciamento delle email. Ideale per utenti che necessitano di una gestione email configurabile, migliora il servizio clienti attraverso un sistema di ticketing ottimizzato.
Exim è un agente di trasferimento della posta che funziona su sistemi operativi Unix-like. È un software gratuito che opera come agente di posta flessibile. Dispone di una configurazione altamente flessibile che può essere impostata per gestire molte attività, come i domini virtuali e l’espansione delle mailing list. Questa è una caratteristica che non molti altri agenti di trasferimento della posta possiedono.
Exim può essere il client email ideale per gli utenti che desiderano maggiore flessibilità e opzioni di configurazione dal proprio agente di posta. Collega Exim al tuo sistema di ticketing LiveAgent per una flessibilità ancora maggiore nella gestione del supporto clienti tramite ticket email. Collegare la tua email al sistema di ticketing LiveAgent aiuta a migliorare il tuo help desk in diversi modi. Prima di tutto, raccoglie tutte le tue email da ogni account email fornito e le organizza in modo intelligente per te. Il sistema di ticketing consente anche di tenere molto meglio traccia delle conversazioni, contrassegnare i ticket come risolti e aiutare i clienti più rapidamente grazie a varie altre funzionalità.
Inoltre, puoi collegare più account email, creare e selezionare reparti responsabili di varie problematiche che arrivano tramite i ticket, o monitorare il ranking degli agenti per vedere quanto bene sta andando il tuo help desk. Consulta la lista completa delle funzionalità e scopri tutto ciò che il sistema di ticketing LiveAgent può offrirti. E non è tutto: il sistema di ticketing si collega anche con molto più che solo le email. Crea un widget di live chat e inseriscilo sul tuo sito web, configura un call center con il tuo computer, scrivi articoli e post sul forum per il tuo portale clienti, oppure gestisci i social media – Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp e Viber.
Exim è un agente di trasferimento della posta che funziona su sistemi operativi Unix-like. Puoi utilizzarlo come agente di posta flessibile gratuitamente. Grazie a una configurazione altamente flessibile, può essere impostato per gestire molte attività, come l'estensione delle mailing list e la creazione di domini virtuali.
Exim può essere utilizzato come account email principale o secondario per il sistema di ticketing LiveAgent. È ottimo per gli utenti che richiedono una configurazione flessibile e vogliono gestire molte attività con il proprio client email.
I vantaggi sono: indirizzi IP aggiuntivi, test degli indirizzi, messaggi respinti, domini di instradamento manuale, domini aggiuntivi.
Accedi a LiveAgent e apri Configurazione > Email > Account di posta. Clicca su Crea, poi seleziona Altro e quindi IMAP/POP3. Inserisci i dati di Exim e clicca su Salva.
Migliora il tuo help desk con il sistema di ticketing LiveAgent e offri un servizio clienti eccellente oggi stesso

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