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Integra Close CRM con LiveAgent per semplificare la gestione dei clienti, ricevere aggiornamenti in tempo reale e migliorare l'automazione delle vendite. Perfet...
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Integrazione ConvergeHub
ConvergeHub è una soluzione di Customer Relationship Management (CRM) disponibile a un prezzo equo. Consente agli utenti di gestire lead, contatti, account utente e accordi da un’unica soluzione conveniente. ConvergeHub fornisce informazioni sui clienti per potenziare i rappresentanti di vendita e offre l’automazione delle attività di vendita ripetitive. Può aumentare l’efficienza, aiutarti a tenere traccia dei dati dei clienti, aiutarti a gestire i tuoi processi di vendita e rendere il tuo lavoro più facile.
Come puoi usare ConvergeHub?
Archivia, organizza e tieni traccia delle informazioni sui clienti con facilità. ConvergeHub è la soluzione ideale per le aziende che cercano di utilizzare una soluzione affidabile di Customer Relationship Management. Può potenziare i tuoi processi di vendita, aiutarti a tenere traccia dei dati dei clienti come i loro contatti, preferenze, antipatie o interessi personali. ConvergeHub può anche essere un’aggiunta fantastica al tuo supporto clienti in combinazione con LiveAgent. Grazie a Zapier, semplici integrazioni ti consentono di eseguire azioni automatizzate come l’aggiunta di dati dei clienti o la creazione di fatturazioni.
Gestisci il tuo desk di supporto clienti con facilità grazie al help desk di LiveAgent con funzionalità CRM. LiveAgent può integrarsi perfettamente con numerose soluzioni CRM per aiutarti a gestire i clienti e migliorare la tua comunicazione con i clienti. La nostra soluzione completamente dotata di funzioni può aiutarti a gestire i contatti in modo intercambiabile tra il tuo CRM e il tuo help desk con una varietà di funzioni. Le nostre funzioni di ticketing includono una posta in arrivo universale che può archiviare la comunicazione proveniente da qualsiasi canale cliente e distribuirla perfettamente tra gli agenti di supporto clienti e i venditori. Configura regole per automatizzare le attività banali e concentrati su quelle importanti, oppure configura messaggi predefiniti per rispondere rapidamente alle domande comuni mantenendo un atteggiamento professionale verso ogni cliente.
Quali sono i vantaggi dell’utilizzo di ConvergeHub?
- Flessibile e facile da usare
- Funzioni di collaborazione
- Supporta vendite, marketing, supporto e fatturazione
- Informazioni sui clienti e report
Come integrare ConvergeHub con LiveAgent tramite Zapier
Connetti i tuoi account LiveAgent e ConvergeHub semplicemente tramite Zapier e crea la tua integrazione personalizzata. Quello che lo rende fantastico è che puoi personalizzare il tipo di integrazione con più opzioni. Dai un’occhiata alla guida sottostante che può mostrarti un esempio di integrazione tra LiveAgent e ConvergeHub.
Prima di tutto crea il tuo account Zapier o accedi se ne hai già uno. Quindi vai alla pagina delle integrazioni LiveAgent + ConvergeHub. Ora puoi selezionare un trigger e un’azione. Puoi scegliere tra una varietà di opzioni, quindi pensa a cosa vuoi che faccia la tua integrazione. Una volta scelto il trigger e l’integrazione, fai clic sul pulsante di connessione LiveAgent + ConvergeHub e fai clic su Inizia.
I passaggi successivi ti guideranno attraverso la configurazione del trigger e dell’azione. Dovrai connettere entrambi gli account dell’app con Zapier, in modo che possa accedere ai dati necessari per creare la tua integrazione. Successivamente puoi personalizzare l’integrazione, chiamata Zap. L’ultima cosa necessaria è testare lo Zap prima di metterlo in azione, per assicurarti che funzioni come previsto. Al termine, attiva lo Zap e l’integrazione è completata.
Una volta attivato lo Zap, l’integrazione è completa. È completamente possibile creare più Zap con impostazioni diverse per creare più integrazioni per le tue app.
Unifica la tua gestione delle relazioni con i clienti con l’integrazione ConvergeHub di LiveAgent
Sincronizza le informazioni dei tuoi clienti, accedi alle cronologie dei clienti e fornisci supporto personalizzato all’interno del sistema di ticketing completo di LiveAgent.
