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HappyFox è un ottimo software di help-desk con funzionalità di ticketing e gestione della conoscenza e un’interfaccia intuitiva. Tuttavia, se stai cercando un’alternativa a HappyFox, prendi in considerazione LiveAgent.

Noi di LiveAgent siamo consapevoli che un ottimo software comporta un ottimo servizio clienti. Ecco perché abbiamo creato un software di help-desk dalle funzionalità complete che aumenterà la produttività del tuo team di assistenza clienti, aumenterà la soddisfazione dei clienti e ti farà risparmiare allo stesso tempo. Scopri la potenza di una casella di posta universale, le funzionalità di automazione, il sistema ibrido di ticketing, le funzionalità di reporting e molto altro ancora.

LiveAgent ha servito oltre 15.000 aziende e 150 milioni di utenti finali in tutto il mondo. Unisciti a loro per fornire un servizio clienti di livello mondiale. Noi lo rendiamo facile.

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HappyFox vs LiveAgent in sintesi

Funzionalità	LiveAgent	HappyFox
Ticketing	✅Sì	✅Sì
Live Chat	✅Sì	✅Sì
Call Center	✅Sì	❌No
Self-Service	✅Sì	✅Sì
Facebook	✅Sì	❌No
Twitter	✅Sì	✅Sì
Instagram	✅Sì	❌No
Viber	✅Sì	❌No
WhatsApp	✅Sì	✅Sì
Base di Conoscenze	✅Sì	✅Sì
Forum per i Clienti	✅Sì	✅Sì
Automazione e Regole	✅Sì	✅Sì
API	✅Sì	✅Sì
Interactive Voice Response (IVR)	✅Sì	❌No
Videochiamate	✅Sì	❌No
Cronologia Illimitata	✅Sì	✅Sì
Siti Web Illimitati	✅Sì	✅Sì
Pulsanti di Chat Illimitati	✅Sì	✅Sì
Ticket/Mail Illimitati	✅Sì	❌No
Registrazione Illimitata delle Chiamate	✅Sì	❌No
Assistenza Illimitata 24/7	✅Sì	✅Sì

Una potente alternativa a HappyFox

LiveAgent sfrutta la potenza di una casella di posta universale, di un sistema ibrido di ticketing, di funzionalità di automazione, analytics, reporting e gamification. È anche multilingue. LiveAgent è disponibile in 43 traduzioni linguistiche diverse (alcune parziali) e supporta widget adattabili alla lingua.

Dai al tuo servizio di assistenza clienti la spinta di cui ha bisogno grazie a LiveAgent a partire da oggi stesso.

Scopri di più sulle funzionalità di LiveAgent

Se stai cercando un’alternativa a HappyFox e la velocità è un parametro importante per te, LiveAgent potrebbe essere quello che stai cercando. LiveAgent vanta il widget di chat più veloce sul mercato — viene visualizzato in soli 2,5 secondi.

Un widget di chat veloce è la strada giusta da percorrere se vuoi convertire efficacemente un visitatore del sito web in un cliente. Secondo un report di eMarketer, il 35% in più di persone ha effettuato un acquisto online dopo aver utilizzato la live chat. Questo perché i clienti possono avere una risposta immediata alle loro domande prima dell’acquisto.

4 motivi per cui le aziende passano a LiveAgent

Scopri come LiveAgent si distingue da altre alternative

Maggiore soddisfazione

LiveAgent aumenta la soddisfazione dei clienti e migliora i tassi di conversione.

Maggiore produttività

Riduci il tempo di lavoro dei tuoi agenti e risolvi un maggior numero di domande dei clienti grazie alla nostra casella di posta universale.

Ricco di utili funzionalità

Con oltre 179 funzionalità di help desk, fornire assistenza sarà un gioco da ragazzi.

Ottieni di più spendendo meno con LiveAgent

Ottenere il miglior rapporto qualità/prezzo è fondamentale quando si cerca un ottimo software di help desk. Se stai cercando un’alternativa competitiva a HappyFox, prendi in considerazione LiveAgent. Il nostro software ti permette di aumentare la produttività del tuo team di assistenza clienti e la soddisfazione dei clienti, facendoti risparmiare. Prova LiveAgent oggi stesso. Con LiveAgent, avrete di più spendendo meno,

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Perchè accontentarsi di meno?

LiveAgent è il software di help desk per PMI più recensito e valutato al primo posto nel 2020. Ecco perché è un’ottima alternativa a HappyFox. LiveAgent ti fa risparmiare tempo e denaro, così puoi concentrarti su ciò che è importante — costruire relazioni significative con i tuoi clienti.

Confronto tra LiveAgent e HappyFox

Scopri come ci confrontiamo con HappyFox in base alle recensioni dei clienti su Capterra

In vigore dal 23.01.2020

Scopri perché i nostri clienti hanno scelto LiveAgent come la loro alternativa a HappyFox preferita

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