Cosa è una whitelist?
La whitelist viene utilizzata per consentire l’accesso solo da indirizzi IP o intervalli di indirizzi IP specificati. A seconda delle politiche di sicurezza della tua azienda, puoi limitare ad utenti come agenti, amministratori e proprietari di accedere al pannello degli agenti solo dall’indirizzo IP dell’azienda.
Una whitelist è il diretto opposto di una blacklist, detta anche lista di rifiuto. Al contrario di un indirizzo in blacklist, la whitelist consente l’accesso a un sito. È possibile inserire nella blacklist indirizzi e-mail, IP, nomi utente e così via. Quando si inserisce una persona nella blacklist, questa non potrà accedere al sito.
In LiveAgent, è possibile configurare gli indirizzi IP nella whitelist in Configurazione> Generale
Esempi di valori supportati: corrispondenza esatta (es. 192.168.1.1), notazione con caratteri jolly (es. *. *. *. *), Intervallo (es. 1.1.1.1-1.2.1.1), intervallo definito sotto forma di maschera di sottorete (es. 192.168 .0.0 / 16).
Watch what is IP whitelisting
LiveAgent offre la funzionalità di whitelist e blacklist IP. Questa funzionalità di sicurezza avanzata permette di consentire o limitare l’accesso all’account LiveAgent in base a un elenco di IP o intervalli di IP definiti nelle impostazioni. Con la whitelisting IP, solo gli utenti con indirizzi IP approvati possono accedere all’account LiveAgent, mentre la blacklist IP impedisce l’accesso da indirizzi IP specifici o potenzialmente dannosi. Questo ulteriore livello di sicurezza aiuta a proteggere l’account e i dati dei clienti da utenti non autorizzati, garantendo un ambiente sicuro e protetto per il team e i clienti.
Topics
- Whitelisting
- Fiducia
- Verifica di firma digitale
Video summary
Whitelisting è essenzialmente basato sulla fiducia nell'autore dell'oggetto scaricato. La fiducia può essere assegnata grazie al tracking della fonte dell'oggetto o alla verifica della sua firma digitale attraverso dei certificati. Il risultato della combinazione di queste misure determina la fiducia assegnata all'oggetto e la sua classificazione come buono o maligno. Grazie all'analisi statica automatizzata sovrapposta al whitelisting, si ottiene una maggiore copertura. L'informazione raccolta finora ha permesso di analizzare e classificare più di 10 miliardi di file, dei quali oltre la metà sono stati considerati buoni. La fiducia in una fonte affidabile riduce il rischio di falsi positivi causati dalle tecnologie di classificazione.
Nota degli esperti
Una whitelist è la lista degli indirizzi IP ammessi a un sito o a un'area protetta, escludendo tutti gli altri. È il diretto opposto di una blacklist.
Webinar LiveAgent 1: Introduzione & Panoramica Generale
Videos - Liveagent Webinar 1 Introduzione Generale Panoramica
