Upselling

Cosa è l’upselling?

L’upselling è un espediente di marketing che elude il cliente nell’acquisto di prodotti con prezzi esorbitanti e li induce anche a optare per pacchetti costosi e abbonarsi a pacchetti “costosi”.

Oltre a ciò, l’upselling può essere definito anche in termini di risorse umane. Può consentire ai consumatori di affrontare i loro problemi comuni su un’unica piattaforma. Ad esempio, un cliente deve affrontare un problema con il suo pacchetto corrente e quindi gli offri un pacchetto più alto che elimina del tutto le sue preoccupazioni.

Informi il cliente che il suo tempo e le sue risorse verranno risparmiati se acquisterà il pacchetto costoso, non dovrà contattare il servizio clienti più e più volte.