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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Trasferire ticket

In cosa consiste il trasferimento dei ticket?

I ticket possono essere trasferiti tra reparti e/o agenti. Per impostazione predefinita, in una nuova istanza di LiveAgent vuota, tutti i ticket appartengono al reparto Generale. Se crei più reparti e aggiungi più agenti, puoi selezionare un menu a discesa per trasferire la proprietà del ticket.

Tutti i trasferimenti dei ticket sono contrassegnati dall’orario e l’ora esatta e la persona responsabile del trasferimento possono essere visualizzati nel thread del ticket.

Trasferire ticket
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