Team leader

Chi è un team leader?

Un team leader è una persona che si occupa di una squadra. Nel servizio clienti, i team leader di solito guidano squadre di 5-10 agenti. Sono responsabili delle attività quotidiane, facendo in modo che il loro team rimanga concentrato e che i clienti rimangano soddisfatti.

Al team leader di LiveAgent viene solitamente assegnato il ruolo di Admin per avere accesso ai Report, ai setup e alle configurazioni.

Torna al glossario Crea account GRATUITAMENTE

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our politica della privacy e dei cookie.