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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Tag

Cosa sono i tag?

I tag ti aiutano a classificare, filtrare e cercare i ticket più velocemente. I tag possono essere aggiunti ai ticket automaticamente in base alle stringhe di un oggetto o corpo del ticket, manualmente dagli agenti o automaticamente dalle regole o dalle API. Una volta aggiunto, puoi creare visualizzazioni filtrate in base ai tag o vedere i rapporti sui tag.

I tag sono semplicemente parole o frasi che puoi utilizzare per aggiungere più connotazione ai ticket. I tag forniscono una quantità illimitata di flessibilità per gestire e personalizzare il flusso di lavoro del supporto.

Ulteriori informazioni sui Tag.

Tag
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