Il Software di servizio è una piattaforma utilizzata per far interagire clienti e organizzazione – i loro rappresentanti del servizio clienti. La soddisfazione del cliente dipende anche dalla qualità del software di servizio. Il Software di servizio è molto utile nel gestire e organizzare il lavoro, e nell’aiutare a risolvere i problemi dei clienti. Offre inoltre tante funzioni e caratteristiche che portano vantaggi e benefici.
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