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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Risposte date frequentemente

Quali sono le risposte date frequentemente?

Le risposte frequenti (FGR), i cosiddetti messaggi predefiniti in LiveAgent, sono le risposte che più spesso dai ai clienti in merito a una query.

Il miglior modo possibile per gestire una risposta data frequentemente è “tagliarla” in pezzi. In termini più semplici, contemplare tutte le possibili soluzioni che si possono pensare rispetto a una certa domanda. Quindi, uno per uno, inizia a rispondere alla tua breve domanda. Combina tutte le risposte dalla tua breve domanda ed eccola lì. Hai composto con successo la tua risposta data frequentemente. In questo modo non dovrai comporre una nuova risposta ogni volta.

Ulteriori informazioni sui messaggi predefiniti  in LiveAgent.

 
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