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Report

I report forniscono una visione dettagliata dell'account e delle prestazioni dell'azienda. LiveAgent offre molti tipi di rapporti personalizzabili ed esportabili, tra cui report sull'analisi del servizio clienti, sulle prestazioni degli operatori e sui registri audit.

Report

Cosa sono i report?

I Report, talvolta chiamati anche Analytics, danno una visione approfondita di cosa succede nel tuo account ed in quale misura. LiveAgent offre rapporti di ogni tipo tra cui panoramica delle analytics, report di performance, report sugli operatori, report sui dipartimenti, report dei tag, di orario o sui registri audit, ed il tutto รจ esportabile in file CSV.

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Nota degli esperti

<p>I report sono essenziali per misurare la salute di un'azienda. Aiutano a identificare le cause dell'abbandono dei clienti e forniscono preziose informazioni per prevenirlo.</p>

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Andrej Saxon
Andrej Saxon
Responsabile vendite
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