Portale clienti

Cosa è un portale clienti?

Taglia i costi dell’assistenza clienti, crea una community con i clienti, raccogli feedback e idee dei clienti. Il portale clienti offre molti vantaggi all’azienda.

Il portale clienti archivia ogni feedback, ogni post del forum o articoli della base di conoscenza. I clienti ricevono una soluzione più rapida ai loro problemi, possono anche aiutarsi a vicenda e interagire insieme. L’assistenza clienti può essere fornita anche se gli agenti sono offline.

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