Operatore con restrizioni

Cos’è un operatore con restrizioni?

Un operatore con restrizioni è un tipo di utente operatore che non ha accesso ad alcuni reparti. In LiveAgent gli amministratori possono assegnare o escludere gli operatori a/da un reparto specifico, così che possano concentrarsi su un determinato tipo di ticket. Un operatore può fare parte di più reparti ma essere escluso dal resto.

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