Cosa sono le note private?
Le note private, i cosiddetti ticket interni in LiveAgent, sono un ottimo modo per scambiare informazioni senza che terze parti possano vederle. Puoi creare una nota privata per inviare un messaggio a un pubblico specifico Le note private ti consentono di fornire informazioni importanti ai membri del tuo team, mentre gli agenti e i clienti ne rimangono completamente all’oscuro.
Expert’s note
Le note private sono strumenti essenziali per migliorare la comunicazione e la produttività dei team aziendali. La piattaforma di Note Private garantisce sicurezza e flessibilità nella collaborazione tra membri del team.