Cos’è un’integrazione?
Integra il tuo sito con altre applicazioni per espandere la tua attività. Scegli tra un’ampia gamma di app, strumenti e plug-in. Email marketing, gestione della fatturazione, CSM, CRM, gestione dei progetti, strumenti di collaborazione, strumenti di migrazione. Tutto ciò di cui hai bisogno per soddisfare i tuoi clienti.
Guarda la gamma di integrazioni, plugin and app di LiveAgent.
Expert note
L'integrazione di diverse applicazioni è essenziale per fornire un efficiente e efficace supporto clienti. Con le soluzioni di integrazione di LiveAgent, le aziende possono semplificare le loro operazioni di assistenza clienti e migliorare la soddisfazione del cliente.
Una soluzione di help desk per diversi settori
Il testo parla di come i clienti soddisfatti siano importanti per la fidelizzazione del marchio e di come le statistiche sui social media e il servizio clienti possano migliorare l'esperienza del cliente. Viene presentato il software di help desk e FAQ LiveAgent che offre la gestione dei clienti, il ticketing e altre funzionalità, con una prova gratuita di 7 o 30 giorni. Vengono evidenziati i vantaggi nell'investire in software per call center e vengono offerte alternative a LiveAgent come Helprace. Viene sottolineata l'importanza delle competenze trasversali degli agenti del servizio clienti. LiveAgent offre un account gratuito per la gestione dei clienti e di help desk, classificato al primo posto in Italia nel 2020, con funzionalità essenziali, no carta di credito richiesta e servizio clienti disponibile 24/7. Gli utenti possono accedere ai 14 giorni gratuiti per iniziare e cancellarsi in qualsiasi momento.
Integrately è un software di automazione che consente di collegare più di 600 applicazioni, migliorando i flussi di lavoro e la gestione delle relazioni con i clienti. È possibile creare integrazioni personalizzate e condividere azioni e flussi di lavoro con i colleghi o i clienti. Tra le idee per migliorare i flussi di lavoro, ci sono l'automazione della sincronizzazione dei contatti, il monitoraggio delle fatture, la ricezione degli aggiornamenti tramite e-mail e la creazione di integrazioni personalizzate tra LiveAgent e altre app. I vantaggi dell'utilizzo di Integrately includono la possibilità di integrare LiveAgent con un'ampia gamma di applicazioni, migliorare l'efficienza del flusso di lavoro e risparmiare tempo. Per creare integrazioni tra LiveAgent e altre applicazioni, è possibile seguire alcuni semplici passaggi su Integrate.ly.
Software di help desk per imprese
Il software di help desk di LiveAgent è stato sviluppato con requisiti specifici per le grandi aziende, offrendo una soluzione personalizzabile che si adatta al flusso di lavoro prescelto. La funzione di visualizzazione della digitazione in tempo reale consente un ROI rapido. Inoltre, LiveAgent offre servizi di migrazione e vantaggi come maggiore soddisfazione del cliente, miglior distribuzione delle risorse, aumento della produttività e risparmio di tempo. La corretta gestione delle risorse è fondamentale per il successo dell'azienda. LiveAgent offre la flessibilità di aggiungere o rimuovere agenti di assistenza clienti in base alle esigenze degli utenti.
Software di help desk per agenzie
LiveAgent è una soluzione multicanale utilizzata dalle aziende di agenzie per gestire i propri clienti. L'implementazione di questa soluzione aiuta i clienti a tenere traccia di tutte le richieste e le conversazioni con i propri clienti. LiveAgent può aiutare a risparmiare tempo svolgendo attività ripetitive con una complessa soluzione di help desk, live chat, portale clienti, forum o sequenze avanzate di ticketing.
