Alternativa a Freshdesk - LiveAgent
Aggiorna il tuo supporto nel 2025 con LiveAgent, la tua alternativa definitiva a Freshdesk. Goditi servizio 24/7, 175+ funzionalità e una prova gratuita oggi!
4 min di lettura
Che cos'è una prova gratuita?
Una prova gratuita è un prodotto o servizio offerto a un cliente per un periodo limitato senza alcun termine o condizione. Un periodo di abbonamento gratuito offre un accesso esclusivo e immediato ai servizi popolari di LiveAgent in modo che tu possa scoprire come questo strumento può aiutare a far crescere la tua azienda.
Con il software desktop di LiveAgent, non è necessario inserire le informazioni della tua carta di credito per avviare la prova gratuita. Tutto ciò di cui hai bisogno è il tuo browser e una connessione a Internet. Ora sei pronto per iniziare a esplorare la varietà di opzioni che questo strumento offre.
L’opzione di prova gratuita ti consente di utilizzare tutte le funzioni disponibili. Essendo gratuita senza vincoli, puoi annullare in qualsiasi momento. Puoi quindi passare alla versione completa se decidi di approfittare delle funzioni aggiuntive.
A Cosa Serve una Prova Gratuita?
Prima di pagare per un piano di abbonamento completo, puoi utilizzare un periodo di abbonamento gratuito per comprendere appieno come funziona questo software basato su cloud.
Quando stai cercando un modo per migliorare l’esperienza del cliente, puoi testare le funzioni e gli strumenti avanzati di LiveAgent per 30 giorni gratuitamente. Mentre impari i dettagli dell’ambiente collaborativo, puoi migliorare le relazioni con i tuoi clienti e migliorare la loro esperienza digitale.
Mentre utilizzi la versione di prova, acquisirai familiarità con le funzioni principali che il servizio ha da offrire:
- Sistema di ticketing - Gestisci e organizza i ticket di supporto clienti in modo efficiente
- CRM - Strumenti di Customer Relationship Management per migliori informazioni sui clienti
- Distribuzione automatica dei ticket - Instrada automaticamente i ticket agli agenti giusti
- Flusso di ticket ibrido - Combina più canali di comunicazione in un’unica visualizzazione
- Integrazione dei social media - Connettiti con i clienti su piattaforme social
- Registrazioni di chiamate e messaggi vocali - Registra e rivedi le interazioni con i clienti
- Spazio di archiviazione cloud aggiuntivo - Archivia più dati in modo sicuro nel cloud
- Analitiche per i team - Traccia le prestazioni del team e le metriche chiave
Questo ti consente di decidere se desideri investire nella versione completa.
Come Posso Ottenere una Prova Gratuita?
Ci sono solo due semplici passaggi da seguire:
Prima di iscriverti a un periodo di abbonamento di prova gratuita sul servizio cloud di LiveAgent, controlla i requisiti del desktop del tuo computer e l’accesso a Internet affidabile.
Continua facendo clic sul link di download della prova gratuita. Inserisci le informazioni richieste come il tuo nome completo, indirizzo email e il nome della tua azienda. Il software desktop di LiveAgent installerà automaticamente un client e ti invierà un’email di conferma della prova gratuita.
Le Prove Gratuite Sono Davvero Gratuite?
Sì, è completamente gratuito provare LiveAgent per 30 giorni senza alcun addebito futuro.
Il software desktop di LiveAgent consente agli utenti di accedere alle sue funzioni principali gratuitamente quando si iscrivono a una versione pilota. Questo è senza costi nascosti durante il test della piattaforma e delle analitiche.
Durante la tua prova, puoi iniziare a imparare varie funzioni aggiuntive e strumenti di collaborazione. Ad esempio, come creare ruoli personalizzati per i tuoi agenti o come configurare il tuo call center. Questo migliorerà notevolmente l’esperienza del cliente nel affrontare i problemi potenziali.
Le pratiche di LiveAgent educano i clienti su tutte le possibilità offerte su questa piattaforma, prima di chiedere qualcosa in cambio.
Cosa Succede Dopo la Fine di una Prova Gratuita?
Dopo aver testato un pacchetto gratuito per 30 giorni, puoi decidere se un servizio come il software desktop di LiveAgent è la strada giusta per te e la tua azienda.
Puoi scegliere tra quattro diversi piani di abbonamento che LiveAgent offre:
- Utilizzo gratuito - Funzioni di base per piccoli team
- Piccolo - Funzioni essenziali per aziende in crescita
- Medio - Funzioni avanzate per aziende consolidate
- Grande - Set completo di funzioni per le aziende
Ogni pacchetto offre un set unico di funzioni e strumenti integrati disponibili online. C’è un’opzione gratuita, tuttavia, per ottenere accesso completo a tutte le funzioni disponibili su LiveAgent, l’opzione migliore è il pacchetto all-inclusive.
