Cos’è un database clienti?
Archivia tutte le informazioni e i dati sui clienti nel database dei clienti in LiveAgent. Puoi memorizzare le informazioni di contatto di base come numero di telefono, e-mail, indirizzo dell’azienda o preferenze di lingua e molto altro. Scopri cosa richiedono le aziende e salva queste informazioni. Puoi anche vedere le precedenti conversazioni di supporto in questo database.
Expert’s note
Un database clienti ben organizzato è essenziale per comprendere meglio il pubblico di riferimento e migliorare l'esperienza complessiva del cliente. LiveAgent offre la possibilità di archiviare tutte le informazioni dei clienti in modo sicuro e accessibile. Provalo oggi!
Come impostare e creare dei Contatti in LiveAgent
Scopri come impostare e creare contatti in LiveAgent per offrire un servizio personalizzato e migliorare l'efficienza del lavoro. LiveAgent fornisce anche un tutorial video passo-passo per gestire i dati dei clienti senza alcuna competenza tecnica.
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Recensione del CRM di LiveAgent
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