Coda
Cos’è una coda?
La coda è la lista di messaggi ricevuti dal tuo staff. I clienti possono farsi sentire tramite facebook, twitter, e-mail, ecc. per chiedere aiuto. I messaggi saranno visualizzati nella coda. Il team di supporto di un’azienda si occupa della coda per aiutare i clienti a risolvere i loro problemi.
Si può anche filtrare la coda per specifici operatori. Ad esempio, un operatore potrebbe essere specializzato in un determinato prodotto, quindi gli verranno assegnate richieste che è capace di risolvere al meglio. Così facendo, anche la soddisfazione del cliente potrà aumentare.
Iscriviti alla nostra Newsletter
Sii il primo a ricevere offerte esclusive e le ultime notizie sui nostri prodotti e servizi direttamente nella tua casella di posta.
Stiamo costruendo il tuo LiveAgent...
Ci fa piacere che tu ti sia iscritto LiveAgent.
Un messaggio verrà inviato al tuo indirizzo email contenente i dettagli di accesso, subito dopo l'installazione del tuo account.
Se aspetti un po', al termine dell'installazione potrai accedere al tuo account direttamente da qui.
Stiamo costrendo la tua dashboard LiveAgent...
Al termine del processo, invieremo i dettagli di accesso alla tua casella di posta.
Stato dell'installazione
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.