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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Coda

Cos’è una coda?

La coda è la lista di messaggi ricevuti dal tuo staff. I clienti possono farsi sentire tramite facebook, twitter, e-mail, ecc. per chiedere aiuto. I messaggi saranno visualizzati nella coda. Il team di supporto di un’azienda si occupa della coda per aiutare i clienti a risolvere i loro problemi.

Si può anche filtrare la coda per specifici operatori. Ad esempio, un operatore potrebbe essere specializzato in un determinato prodotto, quindi gli verranno assegnate richieste che è capace di risolvere al meglio. Così facendo, anche la soddisfazione del cliente potrà aumentare.

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