Categoria

Cos’è una categoria?

La categoria o le categorie ti consentono di distinguere tra determinati tipi di contenuto all’interno del portale clienti LiveAgent. Posizionare gli articoli in categorie ti aiuta a snellire la sezione di auto-aiuto del tuo supporto e rende più facile l’orientamento sul tuo sito web per i clienti, nonché per gli agenti o i creatori di contenuti.

Categoria
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FAQ

Cosa significa una categoria di termini?

Una categoria è una ripartizione secondo un determinato criterio. In LiveAgent puoi aggiungere categorie specifiche in cui puoi inserire ad es. articoli.

Quali categorie offre LiveAgent?

LiveAgent fornisce categorie come: FAQ, caratteristiche e funzioni, integrazioni e plug-in, suggerimenti e trucchi, risoluzione dei problemi, API LiveAgent, account ospitati, licenze scaricabili, programma per rivenditori / partner, alternative LiveAgent, premi e certificati

Come cambiare le categorie in LiveAgent?

Se desideri creare la tua categoria, vai all’opzione “Configurazione”, quindi seleziona le schede “Portale clienti” e “Temi”.

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