Canali

Cosa sono i canali?

E-mail, messaggi di Facebook, Twitter, chat tramite LiveAgent, chiamate tramite LiveAgent e molto altro. Questi sono semplici modi per connettersi con i clienti e sono chiamati canali. I problemi dei clienti possono essere risolti rapidamente e facilmente dallo staff. Monitora l’utilizzo dei canali e trova qual è il più popolare per i tuoi clienti. L’interazione tra clienti e azienda diventa più interessante.

All’interno dei ticket vengono memorizzati tutti i tipi di comunicazione tra azienda e clienti. Scopri di più sui ticket in LiveAgent.

Canali
Torna al glossario

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.