What are permissions?
Con l’uso delle autorizzazioni puoi gestire l’accesso dei tuoi agenti e membri del team. Dare loro l’autorizzazione solo per azioni importanti per il loro lavoro, limitando la loro influenza su aree estranee al loro lavoro. Le autorizzazioni vengono distribuite insieme ai ruoli.
- Ruoli Personalizzati degli Agenti (Spiegazione)
- Registrazioni di chiamate illimitate | LiveAgent
- Codice di Condotta (Spiegazione)
- Agente senza restrizioni (spiegazione)
- Lista di Controllo per la Qualità delle Chiamate del Servizio Clienti - LiveAgent
- 10 Doveri e responsabilità importanti del servizio clienti
- Responsabile dell'Escalation (Spiegazione)
- Sicurezza e Privacy | LiveAgent