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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Alias agente

Cosa è un Alias Agente?

Cosa è un Alias Agente?

Cosa è un Alias Agente? L’Alias per gli agenti è una funzionalità speciale di questo software help desk. Permette agli agenti di comunicare in totale anonimato con i clienti. I loro veri nomi verranno oscurati.

Puoi modificare gli Alias tramite le impostazioni del profilo Agente. Durante le chiamate, le chat o le corrispondenze, i clienti vedranno il nome fittizio. Gli altri agenti potranno vedere i nomi reali.

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FAQ

Cosa sono gli Alias?

Un alias è un nome alternativo per qualcuno o qualcosa. Gli alias vengono utilizzati per proteggere la privacy o rendere qualcosa più semplice da comprendere. Un oggetto o una persona possono avere diversi alias.

Come assegnare un alias ad un account di LiveAgent?

La funzione Alias è un’opzione che permette agli agenti di comunicare sotto falso nome. LiveAgent non ha ancora questa funzione.

Quanti Alias posso attivare su LiveAgent?

LiveAgent non supporta ancora la funzione Alias al momento.

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