Cosa ĆØ il Mobile Help?
Se i clienti hanno qualche problema o domanda, possono contattare lāassistenza clienti dellāazienda attraverso vari canali. Se hanno bisogno di un supporto per app iOS o Android, possono utilizzare il Mobile Help. Sono stati risolti i problemi, i problemi e le domande piĆ¹ comuni.
Frequently Asked Questions
Come si definisce l'assistenza mobile?
L'aiuto mobile ĆØ l'assistenza attraverso i canali mobili. Se i clienti hanno un problema o delle domande sul funzionamento dell'applicazione, possono semplicemente contattare il servizio clienti utilizzando un dispositivo mobile. L'assistenza mobile ĆØ necessaria perchĆ© l'uso dei dispositivi mobili ĆØ in aumento rispetto all'uso del desktop.
La tua azienda dovrebbe fornire assistenza mobile?
Sicuramente la tua azienda dovrebbe fornire un supporto mobile. I destinatari utilizzano sempre piĆ¹ dispositivi mobili, quindi ĆØ estremamente importante offrire aiuto attraverso delle applicazioni mobili disponibili su dispositivi mobili. Grazie a questo, si sviluppa il servizio clienti e lo si porta a un livello superiore, il che aumenta la soddisfazione del cliente e quindi ha un impatto sulla conversione.
LiveAgent fornisce un'assistenza mobile?
LiveAgent offre un'applicazione Android che ti permette di rimanere in contatto con le persone che visitano il tuo sito web al di fuori del tuo ufficio. Grazie a questo, hai la possibilitĆ di contattare i tuoi clienti ovunque e offrire loro un supporto costante.
Nota degli esperti
Il supporto mobile ĆØ un must per le aziende, poichĆ© i clienti utilizzano sempre piĆ¹ dispositivi mobili. Offrire un'aiuto costante attraverso le applicazioni mobili puĆ² aumentare la soddisfazione del cliente e la conversione.
Il testo parla del supporto tecnico offerto dalle aziende ai propri clienti, con LiveAgent che offre software di helpdesk e live chat per molti settori, incluso il Forex. Ci sono anche informazioni su come diventare partner ed affiliato di VoIP, sui contatti di vendita e sulla possibilitĆ di accettare o rifiutare i cookie. La chat viene descritta come un importante strumento di comunicazione per migliorare l'esperienza del cliente, e il supporto tecnico viene fornito via e-mail, telefono o con software di supporto. La societĆ Quality Unit offre soluzioni commerciali e di supporto per i clienti, con un portale di supporto, migrazione dati e richiesta di proposte.
Contatti dellāHelp Desk di Joomag
Joomag ĆØ una piattaforma all-in-one per la creazione e distribuzione di contenuti interattivi. Offre supporto attraverso email, live chat, call center e social media.
