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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Agente-chat

Chi è un agente-chat?

Ci sono molti ruoli degli agenti. Uno di questi è chiamato agente-chat. Questo tipo di agente fornisce normalmente un servizio di assistenza clienti nel software dell’help desk LiveAgent. Ma c’è una differenza. L’agente-chat non dispone di autorizzazioni regolari e ha solo un approccio definito. Questo tipo di agenti non può modificare i ticket o visualizzare i report. Sono in grado di visualizzare o creare ticket. È possibile impostare questo ruolo nel profilo dell’agente in LiveAgent.

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