LiveAgent ti offre la possibilità di esportare i tuoi Ticket in una versione HTML o PDF.
Export ticket
L’esportazione dei ticket in PDF ti consente di stampare i ticket direttamente dal tuo PC.
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No problem! Export any ticket into a PDF or HTML version to make it easy to share with others. Try it today. No credit card required.
Risorse della base di conoscenza
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Il testo parla di come i consumatori preferiscano l'opzione self-service per trovare informazioni sui prodotti/servizi attraverso le FAQ. LiveAgent consente di creare pagine FAQ efficienti in 4 passaggi e di aggiungere allegati in diversi contesti, come campi del ticket, chat, moduli di contatto e articoli della base di conoscenza. La funzione di visualizzazione della digitazione in tempo reale accelera la chat ed è possibile attivarla attraverso le impostazioni chat del proprio account LiveAgent. Inoltre, LiveAgent offre modelli di pagina delle domande frequenti per dare un servizio clienti migliore e più efficace.