Supporto Clienti ZOLA
Cos’è ZOLA?
ZOLA è una piattaforma all-in-one di gestione dei progetti e collaborazione di team. Con funzionalità come diagrammi di Gantt, gestione delle risorse, pianificazione dei progetti, gestione delle attività e altro ancora, gli utenti possono facilmente collaborare ai progetti con altri membri del team. ZOLA offre anche l’integrazione con app di terze parti come Slack, Dropbox e Jira, in modo che gli utenti possano accedere ai loro strumenti di gestione dei progetti e collaborare facilmente con i loro team.
Canali di supporto clienti ZOLA
ZOLA offre una varietà di canali di supporto clienti per assisterti con le tue esigenze di pianificazione matrimoniale e registro:
- Email: support@zola.com
- Telefono: +1 408-657-9652
- Knowledge Base: https://help.zola.com/
- Facebook: https://www.facebook.com/zola
- Twitter: https://twitter.com/zola
- Instagram: https://www.instagram.com/zola/
Come contatto ZOLA?
ZOLA offre più modi per mettersi in contatto con il team di servizio clienti. Per domande via email, puoi contattare support@zola.com . Se preferisci parlare direttamente con un rappresentante, puoi chiamare la loro linea di supporto al +1 408-657-9652.
Per coloro che preferiscono la comunicazione tramite social media, ZOLA mantiene account attivi su Facebook, Instagram e Twitter, dove puoi lasciare messaggi e ricevere assistenza dal loro team.
Scopri di più su ZOLA
Il team di servizio clienti di ZOLA è dedicato a fornire supporto di qualità ai clienti in tutto il mondo. Che tu abbia domande sulla pianificazione matrimoniale, la configurazione del registro o i prodotti cartacei, il nostro staff di supporto competente può assisterti. Per il supporto self-service, ZOLA mantiene una knowledge base completa su https://help.zola.com/ dove puoi trovare articoli, domande frequenti e risorse per aiutarti a rispondere alle tue domande.
Problemi comuni e soluzioni
Come recupero la mia password?
- Vai a www.zola.com
- Fai clic su ‘Accedi" in alto a destra della pagina
- Proprio sotto lo spazio per inserire la tua password, vedrai “Password dimenticata?” – fai clic su quello e ti verrà chiesto di inserire il tuo indirizzo email
- Fai clic su “Invia” e controlla un’email con le istruzioni per reimpostare la tua password.
Come carico le foto sui miei prodotti cartacei?
Per prima cosa, vorrai scegliere il tuo design. Dopo aver selezionato il colore del prodotto cartaceo, il tipo di carta, la lamina opzionale, la sagoma e la quantità stimata, fai clic su ‘Personalizza design" e inizia la tua bozza.
Per caricare le tue foto, seleziona semplicemente l’opzione sulla tua bozza. Questo aprirà la finestra di caricamento delle foto. Puoi caricare foto direttamente dal tuo computer, Dropbox, Google Foto, o semplicemente trascinare e rilasciare.
Assicurati di verificare che la foto che stai caricando sia:
- Un JPG o PNG
- I minimi di pixel varieranno a seconda del design della tua carta. I minimi saranno elencati nello strumento di caricamento delle foto
- Inferiore a 10MB
Se hai bisogno di ridimensionare la tua foto, ti consigliamo di utilizzare PicResize.
Una volta caricata la foto, puoi ritagliare, specchiare, migliorare, affinare, sfumare o cambiare l’immagine in bianco e nero. Fai clic su ‘Salva" per salvare l’immagine.
Offrite campioni dei vostri prodotti cartacei?
Ottieni 5 campioni personalizzabili gratuiti con spedizione gratuita. Per selezionare i tuoi design, vai alla pagina Inviti e Carta e fai clic su ‘Seleziona i tuoi design".
Seleziona la casella nell’angolo sinistro dei tuoi design preferiti e fai clic su ‘Personalizza campioni". Personalizza le dimensioni della carta, il colore della lamina, il tipo di carta e la sagoma.
Inserisci il tuo nome, la data del matrimonio, l’indirizzo di spedizione e l’indirizzo email per completare il tuo ordine e avviare il tuo account ZOLA.
Riceverai un’email di conferma. I campioni richiedono 1-3 giorni lavorativi per l’elaborazione e 5-10 giorni lavorativi per la spedizione.
Contatta il supporto clienti se hai bisogno di aiuto per decidere quali design scegliere.
