Supporto Clienti ZARA
Cos’è ZARA?
ZARA è un rivenditore di moda spagnolo fondato nel 1975. È una delle più grandi aziende di moda internazionali, con oltre 2.200 negozi in 96 paesi. ZARA si specializza in moda veloce, offrendo abbigliamento, scarpe e accessori alla moda a prezzi competitivi. Le sue collezioni vengono aggiornate due volte a settimana, permettendo ai clienti di stare al passo con gli ultimi trend.
Canali di supporto clienti di ZARA
ZARA fornisce molteplici canali di supporto clienti per assistere con richieste e preoccupazioni:
- Telefono: 1-855-635-9272
- Email: customerservice.usa@zara.com
- Live Chat: https://www.zara.com/us/en/contact
- Base di Conoscenze: https://www.zara.com/au/en/help
- Instagram: https://www.instagram.com/zara/
- Facebook: https://www.facebook.com/Zara
- Twitter: https://twitter.com/ZARA
- YouTube: https://www.youtube.com/@zara
Come contatto ZARA?
ZARA offre una varietà di canali di supporto clienti per tua comodità. Puoi raggiungerli tramite:
- Telefono: Chiama il numero verde 1-855-635-9272 per assistenza immediata
- Email: Invia richieste a customerservice.usa@zara.com
- Live Chat: Visita il loro sito web all’indirizzo https://www.zara.com/us/en/contact per avviare una live chat con un rappresentante
- Posta: Scrivi a ZARA USA, Inc., Attn: Customer Service, 575 Fifth Avenue, New York, NY 10017
- Social Media: Connettiti con ZARA su Facebook, Twitter, Instagram e YouTube per aggiornamenti e supporto
Politica di reso di ZARA
Se desideri restituire un articolo acquistato su Zara.com, hai 30 giorni dalla data di conferma della spedizione del tuo ordine per farlo gratuitamente. Gli articoli devono avere tutti i cartellini allegati e essere in perfette condizioni.
Opzioni di Reso:
Negozio Zara: Puoi restituire il tuo ordine in qualsiasi negozio Zara gratuitamente nello stesso mercato/regione in cui hai effettuato l’acquisto. Presenta semplicemente gli articoli che desideri restituire insieme alla ricevuta di vendita (sul tuo telefono, copia stampata, o mostra il tuo codice QR ZARA dalla sezione ‘Acquisti" nell’app Zara).
Punto di Ritiro: Se hai effettuato l’acquisto come utente registrato, accedi con il tuo nome utente e password e richiedi un reso in ‘Dettagli Ordine". Se hai effettuato l’acquisto come ospite, richiedi un reso facendo clic sul link incluso nell’email di conferma dell’ordine. Ti invieremo un’etichetta di reso. Allega l’etichetta al pacco e consegnalo in un punto di ritiro. Il tuo pacco di reso deve essere timbrato entro 30 giorni dall’email di conferma della spedizione.
Reso a Domicilio: Se il tuo ordine include un articolo per la casa di grandi dimensioni, contatta ZARA per organizzare un reso a domicilio.
