Contatti dell’Help Desk di WhatsApp
Contatti e informazioni di supporto per WhatsApp. Trova qui i dettagli di contatto dell'assistenza clienti di WhatsApp, inclusi email, chat, linee telefoniche e social media.
Sembra che tu stia cercando di contattare il team dell'assistenza clienti di WhatsApp. Purtroppo non siamo associati al team di supporto di WhatsApp. Siamo due organizzazioni imprenditoriali completamente diverse. Tuttavia, per semplificarti la vita, abbiamo cercato il sito web di $ {company_name} e abbiamo trovato i seguenti dettagli di contatto dell'assistenza clienti. Mettiti in contatto con i rappresentanti di WhatsApp contattandoli direttamente utilizzando le informazioni del contatto contatto qui di seguito.
WhatsApp Contatti del servizio clienti
WhatsApp Assistenza via email
N/A
WhatsApp Supporto via Live Chat
N/A
WhatsApp Forum
N/A
Contatti per Assistenza sui Social
SLAs & Accordi
Email SLA
Gli agenti di supporto di WhatsApp solitamente rispondono alle mail entro 15 minuti .
Call Center SLA
Gli addetti alle chiamate di WhatsApp solitamente rispondono alle chiamate entro 6 ore .
Forum SLA
N/A
Contatti Legali
Altri Link
WhatsApp Programma di affiliazione
N/A
Location
Assistenza Clienti WhatsApp
Cos’è WhatsApp?
WhatsApp è un’applicazione di messaggistica mobile che consente agli utenti di scambiare messaggi, foto, video e messaggi audio. È disponibile per telefoni Android, iPhone, Windows Phone e Nokia. WhatsApp offre anche la possibilità di effettuare chiamate vocali e video e di creare chat di gruppo con un massimo di 256 persone. È stato acquistato da Facebook nel 2014.
Che tipo di assistenza online offre WhatsApp?
WhatsApp offre una serie di opzioni di supporto online per i suoi utenti. Attraverso la pagina di supporto di WhatsApp, gli utenti possono accedere a FAQ, tutorial e altre informazioni utili. WhatsApp offre anche forum della comunità, dove gli utenti possono porre domande e ricevere risposte da utenti esperti di WhatsApp. Inoltre, gli utenti possono inviare una richiesta di aiuto attraverso il Centro assistenza di WhatsApp, dove possono trovare risposte a domande comuni, risolvere problemi e contattare direttamente l’assistenza di WhatsApp. WhatsApp offre anche un’opzione di live chat, che permette agli utenti di chattare con i rappresentanti in tempo reale. Tutte queste opzioni di assistenza sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in modo che gli utenti possano ricevere aiuto in qualsiasi momento.
Portale di Assistenza: https://www.whatsapp.com/contact
Supporto via Email: contact@whatsapp.com
Supporto Call Center: https://www.whatsapp.com/contact/
- Instagram: https://www.instagram.com/whatsapp/
- Facebook: https://www.facebook.com/WhatsApp/
- Twitter: https://twitter.com/whatsapp
Come posso contattare WhatsApp?
Se hai bisogno di contattare WhatsApp, puoi farlo in diversi modi. Il metodo più comune è quello di utilizzare l’applicazione stessa. Se apri l’applicazione, vedrai un’opzione per “Aiuto” nel menu Impostazioni. Questa opzione consente di accedere a una serie di argomenti di aiuto, alle FAQ e all’assistenza live chat. Questo è il modo più semplice e veloce per ottenere aiuto da WhatsApp, ed è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Puoi contattare WhatsApp anche attraverso il loro sito web. Nella parte inferiore della homepage, troverai un link a “Contattaci”. Questo ti porterà a una pagina in cui potrai inviare una richiesta di assistenza. Dovrai fornire alcune informazioni di base come il tuo nome, l’indirizzo e-mail e una descrizione del problema che stai riscontrando. Una volta inviata la richiesta, dovresti ricevere una risposta dal team di WhatsApp entro 24 ore.
Se hai bisogno di parlare direttamente con qualcuno, puoi anche chiamare il team di assistenza clienti di WhatsApp. Il numero è disponibile sul sito web e può essere chiamato dalle 8.00 alle 21.00 dal lunedì al sabato.
WhatsApp si impegna a fornire il miglior servizio clienti possibile, quindi, indipendentemente dal metodo scelto, si dovrebbe ottenere una risposta rapida e utile.
Common problems and solutions
Experiencing problems with this software?
Take a look at our list of the most common problems and find out how you can solve them.
How to recover my lost PIN?
There are several options to reset your two-step verification PIN.
Reset PIN with an email address
To reset the PIN:
Open WhatsApp > tap Forgot PIN? > Send Email. A reset link will be sent to the email address you provide
In the email, follow the reset link and tap Confirm
Open WhatsApp > tap Forgot PIN? > Reset
Reset PIN without an email address
You’ll need to wait 7 days to reset the PIN if:
- You didn’t provide an email address to reset the PIN.
- You forgot the email address to reset the PIN.
- Someone else set up the two-step verification PIN before you started using this phone number.
After the 7-day period, open WhatsApp > tap Forgot PIN? > Reset.
How to restore your chat history?
To back up your chats on Android before restoring them on a new device:
- Open WhatsApp > More options > Settings > Chats > Chat Backup
- Choose the Google Account where you want your chats backed up or create a local backup on your device.
- Tap BACK UP.
To restore your chat history on Android, you can use a Google Drive backup or a local backup.
To restore from Google Drive, make sure your new device is linked to the same Google Account and install WhatsApp, then verify your number.
Tap “Restore” when prompted to restore your chats and media from Google Drive.
To restore from a local backup, transfer the files to your new device using a computer or file explorer, then install and open WhatsApp and verify your number. Tap “Restore” when prompted to restore your chats and media from the local backup.
To restore your chat history on iPhone, you can use an iCloud backup. Verify that an iCloud backup exists in WhatsApp > Settings > Chats > Chat Backup, then delete and reinstall WhatsApp. After verifying your phone number, follow the prompts to restore your chat history.
How to download the WhatsApp Business app?
The WhatsApp Business app is a free app for small businesses.
Before downloading the app, please be aware of the following:
- If you have an existing WhatsApp account, you can easily migrate your account, including chat history and media, to a new WhatsApp Business account.
- Your chat history can’t be moved back to WhatsApp Messenger if you decide to stop using the WhatsApp Business app.
- You can use both the WhatsApp Business app and WhatsApp Messenger simultaneously as long as the accounts are linked to different phone numbers. It’s not possible to have one phone number linked to both apps at the same time.
To set up the WhatsApp Business app:
- Download the WhatsApp Business app from the Google Play Store.
- Verify your business phone number.
- Restore your account from a backup, if you wish.
- Set your business name.
- Build your profile. Tap More options > Settings > Your business name.
Frequently asked questions
What is WhatsApp?
WhatsApp is a software & internet service company. WhatsApp is a messaging app that uses the internet to send messages, images, audio or video.
What kind of support does WhatsApp offer?
Customer service team of WhatsApp offers the following support channels: chat, social media support and self-service support.
How do I contact WhatsApp?
You can contact the WhatsApp support team by leaving them a message on one of the social media platforms or by their app. Alternatively, you can use their knowledge base if you prefer self-service support.
What is WhatsApp's email address?
WhatsApp doesn’t have email support.
Does WhatsApp have live chat?
No, WhatsApp doesn't have live chat support.
How do I speak to someone on WhatsApp?
WhatsApp has telephone customer support by their app https://www.whatsapp.com/contact/?subject=messenger.
Ci fa piacere che tu ti sia iscritto LiveAgent.
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Se aspetti un po', al termine dell'installazione potrai accedere al tuo account direttamente da qui.
Al termine del processo, invieremo i dettagli di accesso alla tua casella di posta.
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