Contatti dell'Help Desk di Upwork

Domande frequenti

Cos'è Upwork?

Upwork è il più grande marketplace di lavoro al mondo, che connette milioni di aziende con talenti indipendenti in tutto il globo.

Che tipo di supporto offre Upwork?

Il team di assistenza clienti di Upwork offre i seguenti canali di supporto: email, call center, supporto social media e supporto self-service.

Come posso contattare Upwork?

Puoi contattare Upwork inviando loro un'email, chiamando la loro hotline o lasciando un messaggio su una delle piattaforme di social media. In alternativa, puoi utilizzare la loro knowledge base se preferisci il supporto self-service.

Qual è l'indirizzo email di Upwork?

Puoi contattare il loro supporto inviando un'email a press@upwork.com

Upwork ha la chat dal vivo?

No, Upwork non ha supporto tramite chat dal vivo.

Come posso parlare con qualcuno di Upwork?

Se preferisci il supporto telefonico, puoi contattare la loro linea di aiuto al numero 866.262.4478

Cosa fare se ho dimenticato la password o la risposta di sicurezza?

Se hai dimenticato la tua password ma conosci la tua risposta di sicurezza, assicurati di poter accedere all'email associata al tuo account Upwork. Nella pagina di accesso di Upwork, scegli il link 'Password dimenticata?' quando richiesto. Inserisci il tuo nome utente o email e controlla la tua casella di posta per le istruzioni di recupero. Se hai dimenticato sia la password che la risposta di sicurezza, invia il modulo di recupero dell'account nella pagina di accesso di Upwork per fornire informazioni aggiuntive al loro team di supporto.

È gratuito iscriversi a Upwork come freelancer?

Sì, è gratuito iscriversi a Upwork, completare il tuo profilo, cercare lavoro e creare i tuoi progetti. La commissione di servizio di Upwork si basa sui tuoi guadagni con ogni cliente e la scala mobile premia le relazioni a lungo termine. Puoi eseguire l'upgrade a Freelancer Plus per commercializzare più efficacemente i tuoi servizi, inviare proposte e distinguerti dalla massa.

Cosa sono i Connects?

Connects è la valuta virtuale di Upwork. I freelancer e le agenzie li utilizzano per mostrare il loro genuino interesse mentre inviano proposte. Diversi lavori richiedono diverse quantità di Connects, alcuni nessuno. Gli account freelancer ricevono Connects gratuiti ogni mese. Puoi acquistare pacchetti di essi. E i freelancer e le agenzie guadagnano Connects vincendo colloqui con i clienti, ottenendo ottime recensioni e dimostrando le loro competenze.