Servizio Clienti UPS
Cos’è UPS?
UPS (United Parcel Service) è un’azienda globale di consegna pacchi e fornitore di soluzioni di gestione della catena di approvvigionamento. Fondata nel 1907 a Seattle, Washington, l’azienda ora opera in più di 220 paesi e territori in tutto il mondo. È una delle più grandi aziende di consegna pacchi del mondo ed è il più grande fornitore di servizi di catena di approvvigionamento.
UPS offre una varietà di servizi ai suoi clienti, inclusa la consegna di pacchi, la consegna di merci, l’evasione degli ordini, la logistica inversa e altro ancora. Fornisce anche una serie di servizi a valore aggiunto, come il tracciamento, l’assicurazione di spedizione e altro ancora. L’azienda offre anche un’ampia gamma di soluzioni tecnologiche che consentono ai clienti di ottimizzare le loro operazioni di catena di approvvigionamento.
UPS è nota per il suo servizio clienti e l’affidabilità. L’azienda ha una rete di oltre 8.000 veicoli di consegna e più di 500.000 dipendenti. Ha anche una serie di centri di servizio clienti situati nelle principali città di tutto il mondo. I clienti possono anche utilizzare i servizi di tracciamento online di UPS per tracciare i progressi del loro pacco.
UPS offre anche una varietà di soluzioni aziendali ai suoi clienti. Questi includono servizi business-to-business e business-to-consumer, come la distribuzione e il magazzinaggio, il trasporto e le soluzioni di pagamento. L’azienda fornisce anche una serie di altri servizi, come lo spedizionamento e lo sdoganamento.
Nel complesso, UPS è un fornitore affidabile e fidato di consegna di pacchi, catena di approvvigionamento e altre soluzioni aziendali. La sua rete globale e il servizio clienti la rendono una scelta ideale per le aziende che desiderano semplificare le loro operazioni e ottimizzare le loro catene di approvvigionamento.
Canali di supporto clienti UPS
UPS offre un’ampia gamma di servizi di supporto online per clienti, aziende e altri stakeholder. L’azienda ha sviluppato una piattaforma di servizio clienti online estesa che fornisce ai clienti risposte alle domande frequenti, accesso a strumenti online e un sistema di tracciamento online. I clienti possono anche connettersi con un rappresentante del servizio clienti tramite telefono o live chat.
- Portale di Supporto: https://www.ups.com/us/en/help-support-center.page
- Supporto Live Chat: https://www.ups.com/us/en/help-support-center.page
- Supporto Call Center: +1 404-828-6000
- Knowledge Base: https://www.ups.com/us/en/help-support-center.page
- Facebook: https://www.facebook.com/ups
- Twitter: https://twitter.com/UPS
Come contatto UPS?
Se hai bisogno di contattare UPS, ci sono diverse opzioni disponibili. Innanzitutto, puoi contattare UPS direttamente per telefono. Il numero del servizio clienti di UPS è +1 404-828-6000. Quando chiami questo numero, sarai collegato a un rappresentante del servizio clienti che può rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere sulla tua spedizione o sul tuo account.
Puoi anche contattare UPS tramite il loro sito web. Sul sito web di UPS, troverai una pagina di contatto dove puoi inviare richieste o reclami. Puoi anche verificare lo stato della tua spedizione, tracciare i tuoi pacchi e scoprire di più sui servizi di spedizione di UPS.
Se preferisci contattare UPS via email, puoi farlo inviando un’email. Puoi anche inviare un messaggio tramite la pagina Facebook di UPS o l’account Twitter.
Infine, puoi visitare il tuo negozio UPS locale per parlare con un rappresentante del servizio clienti di persona. Puoi anche consegnare spedizioni e ritirare pacchi in molte sedi.
Non importa quale metodo scegli, puoi stare tranquillo che UPS ti fornirà il miglior servizio clienti possibile. Sono dedicati a garantire che i loro clienti ricevano il massimo livello di soddisfazione.
Scopri di più su UPS
Per le aziende, UPS offre una suite estesa di strumenti e servizi online, incluso UPS My Choice, che consente ai clienti di ricevere notifiche sulla posizione del loro pacco, impostare preferenze di consegna e fornire istruzioni di consegna. Inoltre, lo Stimatore di Tariffe UPS consente ai clienti di ottenere una stima del costo di spedizione e della data di consegna prima di effettuare un ordine. UPS offre anche una dashboard online e soluzioni aziendali che consentono alle aziende di tracciare la consegna dei pacchi, gestire i resi e analizzare i dati di spedizione.
UPS fornisce anche un portale online per gli investitori, che fornisce informazioni aggiornate sull’azienda, incluse le prestazioni finanziarie, le notizie recenti e altro ancora. Il portale consente anche agli investitori di accedere ad analitiche in tempo reale, rendiconti finanziari e altri documenti finanziari.
Per coloro che hanno bisogno di aiuto più specializzato, UPS offre una varietà di comunità online, incluso il Forum della Comunità UPS, che consente ai clienti di porre domande e ricevere risposte da altri clienti UPS. Inoltre, il Centro Esperti UPS consente ai clienti di connettersi con consulenti esperti che possono rispondere a domande sulla logistica e la spedizione.
Nel complesso, UPS offre un’ampia gamma di servizi di supporto online, incluso il servizio clienti, gli strumenti online, le informazioni per gli investitori e le comunità online. Sfruttando questi strumenti, clienti, aziende e altri stakeholder possono accedere alle informazioni e all’assistenza di cui hanno bisogno per garantire che le loro spedizioni vengano consegnate in tempo e nel modo più conveniente.
