Supporto Clienti Strava
Cos’è Strava?
Strava è un’azienda di fitness tracking che si vanta di offrire un eccezionale supporto clienti. L’azienda valorizza i suoi clienti e si impegna a fornire assistenza tempestiva e affidabile per qualsiasi domanda o preoccupazione. Strava è un servizio internet per il tracciamento dell’esercizio fisico umano che incorpora funzionalità di social network.
Canali di supporto clienti di Strava
Puoi contattare il team di supporto di Strava inviando loro un’email, chiamando la loro hotline, o lasciando un messaggio su una delle piattaforme di social media. Per ricevere aiuto e ispirazione, la knowledge base è il posto migliore. Consigli rapidi e aiuto possono essere trovati tramite gli account dei social media.
- Email: support@strava.zendesk.com
- Telefono: +18776608899
- Portale di Supporto: https://support.strava.com/hc/en-us
- Instagram: https://www.instagram.com/strava/
- Facebook: https://www.facebook.com/Strava
- Twitter: https://twitter.com/strava
Come contatto Strava?
Il modo migliore per contattare Strava è attraverso il loro telefono di servizio clienti +18776608899. Puoi trovare tutorial sui prodotti e supporto tra pari tramite la knowledge base, o visitando il loro portale di supporto. Strava opera anche su una varietà di piattaforme di social media, inclusi Facebook, Twitter e Instagram.
Problemi comuni e soluzioni
Hai problemi con questo software? Dai un’occhiata al nostro elenco dei problemi più comuni e scopri come risolverli.
Come recupero la mia password?
Se hai dimenticato la tua password, puoi reimpostarla per accedere al tuo account Strava.
Per prima cosa, esci da Strava se non l’hai già fatto. Puoi reimpostare la tua password facendo clic su ‘Hai dimenticato la password?" nella pagina di accesso.
Assicurati di fornire l’indirizzo email collegato al tuo account Strava. Se ti sei iscritto tramite Facebook, dovrai inserire l’indirizzo email elencato come principale nel tuo account Facebook. Dopo aver inviato il tuo indirizzo email, riceverai un’email con istruzioni e un link a una pagina in cui ti verrà chiesto di inserire una nuova password. Se non hai ricevuto questa email, controlla la cartella spam e cerca eventuali email da no-reply@strava.com .
E se non ricevo un segnale GPS forte?
Assicurati che l’utilizzo del GPS sia abilitato nelle impostazioni di localizzazione e che il tuo dispositivo abbia una visione chiara del cielo, lontano da edifici, alberi o altri ostacoli. A volte può richiedere un minuto o due affinché il dispositivo acquisisca un segnale forte dai satelliti.
E se i miei dati non si sincronizzano?
Vai a Tu > Attività e scorri leggermente il feed come se stessi per aggiornare. Puoi anche provare a disconnetterti dall’app e accedere di nuovo se l’attività ha ancora problemi di sincronizzazione.
