Supporto Clienti Fortinet
Cos’è Fortinet?
Fortinet è un’azienda leader nel settore della cybersicurezza specializzata nella fornitura di soluzioni e servizi di sicurezza di rete a aziende, organizzazioni ed enti governativi. Fondata nel 2000, l’azienda è cresciuta fino a diventare un attore globale nel settore della cybersicurezza, con un’ampia gamma di prodotti e servizi progettati per proteggere reti, endpoint, applicazioni e dati.
Una delle offerte principali di Fortinet è la sua piattaforma di sicurezza completa nota come Fortinet Security Fabric. Questa architettura integrata riunisce varie soluzioni e tecnologie di sicurezza, inclusi firewall, sistemi di prevenzione delle intrusioni (IPS), gateway web sicuri (SWG), protezione degli endpoint e altro ancora. Security Fabric consente alle organizzazioni di avere un’infrastruttura di sicurezza unificata e coerente, garantendo una protezione e una visibilità coerenti su tutta la rete.
I prodotti di Fortinet sono noti per le loro capacità avanzate di intelligence sulle minacce e rilevamento. Sfruttano l’apprendimento automatico, l’intelligenza artificiale e l’analisi comportamentale per identificare e bloccare le minacce note ed emergenti in tempo reale. FortiGuard Labs, il team dedicato alla ricerca sulle minacce di Fortinet, monitora continuamente il panorama delle minacce globale e fornisce aggiornamenti e patch tempestivi per proteggersi dalle minacce più recenti.
Oltre alle loro offerte di prodotti, Fortinet fornisce anche una gamma di servizi per supportare le esigenze di cybersicurezza dei loro clienti. Questo include servizi professionali come valutazioni di sicurezza, assistenza alla distribuzione e consulenza sulla sicurezza. Offrono anche programmi di formazione e certificazione per consentire alle organizzazioni di costruire e mantenere una forza lavoro di cybersicurezza qualificata.
Fortinet si è affermata come partner di cybersicurezza affidabile per organizzazioni di tutte le dimensioni, dalle piccole imprese alle grandi aziende. Le loro soluzioni sono utilizzate in vari settori, inclusi servizi finanziari, sanità, istruzione, governo e altro ancora. Con un forte focus sull’innovazione e un impegno verso il successo dei clienti, Fortinet continua a svolgere un ruolo cruciale nella salvaguardia delle reti e degli asset digitali dalle minacce informatiche in evoluzione.
Canali di supporto clienti Fortinet
Puoi contattare Fortinet inviando loro un’email, avviando una chat web dal vivo con un rappresentante, chiamando la loro hotline o inviando loro un messaggio su uno dei loro account di social media. In alternativa, se desideri il supporto self-service, puoi accedere alla loro knowledge base.
- Telefono: +1-866-868-3678
- Portale di Supporto: https://www.fortinet.com/support
- Modulo di Contatto: https://www.fortinet.com/corporate/about-us/contact-us
- Email: cs@fortinet.com
- Knowledge Base: https://docs.fortinet.com/
- Twitter: https://twitter.com/fortinet
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/fortinet
- Facebook: https://www.facebook.com/fortinet
- YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCJHo4AuVomwMRzgkA5DQEOA
Come contatto Fortinet?
Fortinet fornisce più canali per contattarli, e uno di questi è un’ampia knowledge base. L’azienda ha una knowledge base completa che contiene una ricchezza di informazioni, inclusa la documentazione dei prodotti, articoli tecnici, guide alla risoluzione dei problemi e domande frequenti. Puoi accedere alla knowledge base tramite il loro sito web per trovare risposte a domande comuni.
L’azienda offre anche una funzione di live chat sul suo sito web, che ti consente di avere conversazioni in tempo reale con il loro team di supporto. Visita semplicemente il sito web di Fortinet e cerca l’opzione di live chat per ottenere assistenza con le tue domande. Il pulsante della chat si trova nell’angolo in basso a destra del sito web.
L’azienda fornisce un sistema di supporto basato su email per le domande dei clienti. Puoi inviare un’email al loro team di supporto all’indirizzo cs@fortinet.com , descrivendo in dettaglio la tua domanda o il tuo problema. Ti risponderanno via email con l’assistenza appropriata.
Fortinet offre supporto telefonico per i clienti. I numeri di telefono per contattare il supporto di Fortinet variano a seconda della tua posizione e dei servizi di supporto specifici di cui hai bisogno. Puoi trovare il numero di telefono appropriato per la tua regione sulla pagina di supporto del sito web di Fortinet. Per qualsiasi problema generale, chiama il numero +1-866-868-3678 e parla direttamente con un rappresentante dell’azienda. Questo è il modo migliore di contatto per i problemi sensibili al tempo.
Per coloro che non sono pressati dal tempo, Fortinet fornisce un modulo di contatto sul suo sito web, che puoi compilare con i tuoi dettagli di contatto e il tuo messaggio. Questo ti consente di inviare domande o richieste specifiche, e un rappresentante di Fortinet ti risponderà di conseguenza.
L’azienda mantiene una presenza su varie piattaforme di social media, inclusi Twitter, LinkedIn, Facebook e YouTube. Puoi seguire o connetterti con Fortinet su queste piattaforme per rimanere aggiornato sulle loro ultime notizie, annunci e interagire con loro tramite messaggi diretti o commenti.
Vale la pena notare che la disponibilità di determinati canali di supporto e i tempi di risposta possono variare a seconda della tua posizione e del prodotto o servizio Fortinet specifico che stai utilizzando. Controllare il loro sito web ufficiale o contattare direttamente il loro team di supporto ti fornirà le informazioni più accurate e aggiornate per contattare Fortinet.
