Supporto Clienti Eventbrite
Cos’è Eventbrite?
Eventbrite è una piattaforma di ticketing self-service globale per esperienze dal vivo che consente a chiunque di creare, condividere, trovare e partecipare a eventi. Che tu stia organizzando una conferenza, un concerto, un workshop o qualsiasi altro tipo di evento, Eventbrite fornisce gli strumenti di cui hai bisogno per gestire le registrazioni, vendere biglietti e interagire con il tuo pubblico.
Canali di supporto clienti di Eventbrite
Eventbrite offre supporto clienti attraverso i seguenti canali:
- Supporto Email: https://www.eventbrite.com/support/contact-us
- Supporto Live Chat: Pulsante Live Chat sul Sito Web
- Supporto Call Center: 1-877-620-9578
- Knowledge Base: https://www.eventbrite.com/help/en-us/
- Instagram: instagram.com/eventbrite/
- Facebook: facebook.com/Eventbrite
- Twitter: twitter.com/Eventbrite
Come contatto Eventbrite?
Puoi contattare Eventbrite attraverso più canali a seconda delle tue preferenze. Per domande via email, visita il loro modulo di contatto su https://www.eventbrite.com/support/contact-us . Se preferisci assistenza in tempo reale, Eventbrite offre supporto live chat accessibile dal loro sito web. Per questioni urgenti, puoi chiamare la loro linea di aiuto al numero 1-877-620-9578. Inoltre, Eventbrite mantiene account social media attivi su Instagram, Facebook e Twitter dove puoi contattarli per supporto o domande generali.
Scopri di più su Eventbrite
Il team di servizio clienti di Eventbrite è dedicato ad aiutare gli organizzatori di eventi e i partecipanti con le loro esigenze di ticketing. Che tu abbia domande sulla creazione di eventi, sulla gestione delle vendite di biglietti, sulle strutture di prezzo o abbia bisogno di assistenza con il tuo account, il loro staff di supporto può aiutarti. Puoi accedere alla loro knowledge base completa per il supporto self-service o connetterti direttamente con il loro team attraverso uno qualsiasi dei loro canali di supporto disponibili.
Problemi comuni e soluzioni
Come reimpostare la mia password?
Richiedi di reimpostare la tua password:
- Fai clic su ‘Password dimenticata" durante l’accesso o su ‘Reimposta la tua password".
- Se ricevi un messaggio che dice “Non abbiamo trovato questo indirizzo email nei nostri record”, significa che non c’è un account Eventbrite con l’indirizzo email che hai inserito.
Apri l’email e fai clic su ‘Imposta una nuova password":
- Le email di reimpostazione della password possono impiegare diversi minuti per raggiungerti. Controlla la tua inbox e la cartella junk/spam per un’email da noreply@order.eventbrite.com . Avrà la riga dell’oggetto ‘Reimposta la tua password Eventbrite".
- Se non riesci ancora a trovare l’email, rivedi le impostazioni della tua email. Quindi, reimposta di nuovo la tua password.
Crea una nuova password:
- Inserisci la tua nuova password e fai clic su ‘Reimposta password". Le password devono essere lunghe almeno 8 caratteri e sono sensibili alle maiuscole.
Posso usare Eventbrite per eventi gratuiti?
Non c’è alcun costo per gli organizzatori per usare Eventbrite se non stai addebitando i biglietti. Non ci sono costi mensili, costi di iscrizione o costi di configurazione. Se stai addebitando le vendite di biglietti, le loro tariffe variano in base al pacchetto. Eventbrite è quello che ti serve per far crescere la tua comunità al tuo prossimo evento gratuito.
Quanto costa usare Eventbrite?
Puoi iscriverti gratuitamente ed evitare le commissioni di ticketing trasferendole ai partecipanti. Sono disponibili anche soluzioni a pagamento:
- Pacchetto Essentials: Il prezzo di Eventbrite è il 2% del prezzo del biglietto e $0,79 per biglietto pagato più il 2,5% di elaborazione dei pagamenti per transazione.
- Pacchetto Professional: Il prezzo di Eventbrite è il 3,5% del prezzo del biglietto e $1,59 per biglietto pagato più una commissione di elaborazione dei pagamenti del 2,5% per transazione.
- Pacchetto Premium: Prezzo personalizzato disponibile.
