Supporto Clienti Enterprise
Cos’è Enterprise?
Enterprise rappresenta il sito web di Enterprise Holdings Inc., un’azienda globale di noleggio auto che gestisce i marchi Enterprise Rent-A-Car, National Car Rental e Alamo Rent A Car. L’azienda è stata fondata nel 1957 ed è con sede a St. Louis, Missouri.
L’azienda consente ai clienti di cercare e prenotare auto a noleggio presso sedi in tutto il mondo. Il sito web offre una varietà di veicoli a noleggio, inclusi auto, camion e furgoni, e consente ai clienti di personalizzare il loro noleggio con opzioni come conducenti aggiuntivi, copertura assicurativa e piani carburante. I clienti possono anche iscriversi al programma fedeltà Enterprise Plus per guadagnare punti e ricevere vantaggi come noleggi gratuiti e upgrade.
Oltre al noleggio auto, Enterprise offre anche altri servizi di trasporto, come noleggi a lungo termine, car sharing e soluzioni di gestione della flotta per le aziende.
Enterprise Holdings ha una presenza globale, con oltre 10.000 sedi in più di 90 paesi in tutto il mondo. L’azienda è nota per la sua attenzione al servizio clienti e ha vinto numerosi premi per i suoi programmi di soddisfazione e fedeltà dei clienti.
Canali di supporto clienti di Enterprise
Enterprise offre una varietà di canali di supporto clienti per assisterti con le tue esigenze di noleggio auto:
- Telefono: +1-855-266-9565
- Email: care@enterprise.com
- Portale di Supporto: https://www.enterprise.com/en/help/faqs.html
- Knowledge Base: https://www.enterprise.com/en/about.html
- Facebook: facebook.com/Enterprise/
- Twitter: twitter.com/enterprise
- YouTube: https://www.youtube.com/user/EnterpriseRAC
Come contatto Enterprise?
Enterprise fornisce diversi modi per i clienti di ottenere supporto clienti. Ecco i modi principali in cui puoi ottenere aiuto:
Supporto Telefonico: Uno dei modi migliori per raggiungere Enterprise è attraverso il loro supporto call center tramite il numero di telefono +1-855-266-9565. L’azienda offre supporto telefonico 24/7 per i clienti e puoi trovare il numero di telefono per il tuo paese nella pagina Contattaci del sito web. Quando chiami, verrai indirizzato a un rappresentante del servizio clienti che può aiutarti con le tue esigenze di noleggio auto.
Supporto Email: Enterprise fornisce anche un’email a care@enterprise.com per i clienti per inviare richieste e richieste di supporto. Puoi trovare il modulo email nella pagina Contattaci del sito web.
Supporto Live Chat: Nel caso in cui tu abbia bisogno di aiuto rapido con il tuo problema, puoi contattare Enterprise tramite live chat. Puoi inviare un messaggio all’azienda in qualsiasi momento, ma gli agenti rispondono ai messaggi da lunedì a venerdì, dalle 7:00 alle 17:00 CST, o nei fine settimana dalle 8:00 alle 16:00 CST. Questo è un ottimo modo di supporto clienti per i clienti che preferiscono comunicare online.
Supporto Social Media: Enterprise ha una presenza su piattaforme di social media come Twitter, YouTube e Facebook, dove i clienti possono fare domande e ottenere aiuto dal team di supporto.
Supporto Self-Service: Il sito web di Enterprise ha una sezione FAQ completa sotto forma di knowledge base, che affronta molte domande e problemi comuni relativi al noleggio auto. Questa può essere una risorsa utile se hai una domanda generale o hai bisogno di ulteriori informazioni su un argomento specifico.
