Supporto Clienti Dropbox
Cos’è Dropbox?
Dropbox rappresenta un servizio di hosting di file e collaborazione basato su cloud che consente agli utenti di archiviare e condividere file, foto e video con altri. L’azienda è stata fondata nel 2007 ed è cresciuta fino a diventare una delle piattaforme di archiviazione cloud più popolari al mondo.
Gli utenti possono utilizzare Dropbox per archiviare file nel cloud e visualizzarli da qualsiasi dispositivo connesso a Internet. Gli utenti hanno la possibilità di condividere i loro lavori con altri, consentendo la visualizzazione e la modifica in tempo reale. Dropbox fornisce anche una varietà di funzionalità di collaborazione che rendono semplice la collaborazione dei team su progetti insieme, come commenti e cronologia delle versioni.
Dropbox fornisce una varietà di prodotti e servizi aggiuntivi, come Dropbox Paper (un editor di documenti collaborativo), Dropbox Transfer (uno strumento per lo scambio di file di grandi dimensioni) e Dropbox Passwords (un gestore di password), oltre alle sue funzionalità principali di archiviazione cloud e collaborazione.
Canali di supporto clienti di Dropbox
Puoi metterti in contatto con Dropbox inviando loro un’email, avviando una chat web dal vivo con un rappresentante, chiamando la loro hotline o inviando loro un messaggio su uno dei loro account di social media. In alternativa, se desideri un aiuto self-service, puoi accedere alla loro knowledge base o al forum della comunità.
- Telefono: +800-620-5395
- Portale di supporto: https://help.dropbox.com/
- Modulo di contatto: https://www.dropbox.com/support
- Email: support@dropbox.com
- Knowledge Base: https://help.dropbox.com/
- Forum della comunità: https://www.dropboxforum.com/t5/English/ct-p/English
- Twitter: https://twitter.com/dropboxbusiness
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/dropbox/
- Facebook: https://www.facebook.com/Dropbox
- Instagram: https://www.instagram.com/dropbox/
- YouTube: https://www.youtube.com/user/dropbox
Come contatto Dropbox?
L’azienda offre diversi tipi di supporto ai suoi utenti e il modo più efficace per contattare Dropbox dipende dall’urgenza del problema. La knowledge base di Dropbox è una risorsa completa che fornisce risposte alle domande frequenti, tutorial e guide alla risoluzione dei problemi. Fornisce suggerimenti su come utilizzare lo strumento, l’account, le app e le integrazioni e molto altro. Offre una guida rapida su come utilizzare e risolvere i problemi dei prodotti Dropbox. L’azienda ha anche un forum della comunità attivo in cui gli utenti possono fare domande, condividere idee e ottenere aiuto da altri utenti di Dropbox.
Nel caso di un problema più urgente, gli utenti possono contattare il supporto di Dropbox tramite email all’indirizzo support@dropbox.com e ricevere assistenza personalizzata da un agente di supporto. In alternativa, il supporto telefonico è disponibile al numero +800-620-5395 per gli utenti di Dropbox Business ed Enterprise. Questa opzione è disponibile 24/7.
Per gli utenti che hanno bisogno di aiuto in tempo reale, Dropbox offre supporto chat dal vivo. Questa opzione è disponibile per gli utenti di Dropbox Business e Professional. L’azienda offre anche una gamma di account di social media, per problemi meno urgenti. Gli account di social media di Dropbox sono un ottimo modo per rimanere informati su nuovi sviluppi, suggerimenti e trucchi e per interagire con altri utenti di Dropbox.
Dropbox ha una presenza attiva su diverse piattaforme di social media, tra cui Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn e YouTube. Su queste piattaforme, gli utenti possono interagire con Dropbox attraverso commenti, mi piace e condivisioni, e partecipare a conversazioni con altri utenti di Dropbox. Inoltre, l’azienda spesso condivide storie di utenti e casi di studio sui suoi account di social media, mostrando come individui e organizzazioni stanno utilizzando Dropbox per semplificare i loro flussi di lavoro e collaborare in modo più efficace.
Scopri di più su Dropbox
Dropbox offre supporto clienti attraverso una varietà di canali, inclusi telefono, email e social media. Il loro team di professionisti del supporto clienti è disponibile 24/7 ed è competente e amichevole. Sono dedicati a fornire la migliore esperienza clienti possibile e sono sempre disposti a fare quel passo in più per garantire la tua soddisfazione. Con un fantastico supporto clienti da Dropbox, puoi fidarti che le tue esigenze saranno soddisfatte.
