Assistenza Clienti Dell
Cos’è Dell?
Dell è una multinazionale tecnologica che progetta, sviluppa e vende una gamma di hardware, software e servizi informatici. L’azienda è stata fondata da Michael Dell nel 1984 e ha sede a Round Rock, Texas, USA.
Il portafoglio prodotti di Dell include computer personali, server, dispositivi di archiviazione dati, apparecchiature di rete, periferiche per computer e altri prodotti tecnologici correlati. L’azienda offre anche consulenza IT, servizi gestiti e servizi di supporto.
Dell è una delle più grandi aziende tecnologiche al mondo e detiene una quota di mercato significativa nel settore informatico. L’azienda è nota per il suo modello di vendita diretta al consumatore, che consente ai clienti di ordinare prodotti personalizzati direttamente dal sito web di Dell o telefonicamente.
Negli ultimi anni, Dell ha investito molto anche in ambiti come cloud computing, intelligenza artificiale ed edge computing, posizionandosi come leader nei mercati tecnologici emergenti.
Canali di supporto clienti Dell
Puoi contattare Dell tramite chat con un operatore dal loro sito web, chiamando la loro hotline o lasciando un messaggio su uno dei loro social media. Se preferisci il supporto self-service, puoi utilizzare anche la knowledge base o il forum della community.
- Telefono: +1-800-624-9896
- Modulo di contatto: https://www.dell.com/en-au/lp/contact-us
- Portale di supporto: https://www.dell.com/en-us/lp/contact-us
- Knowledge Base: https://www.dell.com/en-au/dt/resource-library.htm
- Forum della community: https://www.dell.com/community/Dell-Community/ct-p/English
- Twitter: https://twitter.com/delltech?lang=en
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/delltechnologies
- Instagram: https://www.instagram.com/dell/
- YouTube: https://www.youtube.com/channel/UC01FW5V9UVohbPtqKSmXX-w
Come posso contattare Dell?
Il modo più semplice per metterti in contatto con Dell è chiamare il loro call center al +1-800-624-9896 oppure utilizzare la funzione di live chat presente sul sito web. Dell offre un servizio di live chat dove puoi parlare in tempo reale con un operatore dell’assistenza clienti, sia per richieste commerciali che di supporto tecnico.
Grazie al loro portale di supporto, puoi trovare informazioni di contatto per diversi reparti, come vendite, supporto e assistenza clienti. Puoi trovare video di supporto, sezioni della libreria di supporto e molto altro.
Dell offre anche canali social come modo rapido per contattarli. Tra i loro social media trovi LinkedIn, Instagram o YouTube con video sulle funzionalità dei prodotti e le ultime novità. Il team di assistenza clienti Dell è attivo anche su Twitter e risponde alle richieste tramite messaggio diretto.
Nella knowledge base di Dell sono coperte molteplici domande e tematiche. Puoi trovare ispirazione su argomenti tecnologici e guide tecniche dettagliate, navigando tra le varie sezioni della ricca knowledge base. Funzione simile ha il forum della community, dove puoi ricevere consigli da altri utenti.
