Cos’è l’autenticazione da remoto?
Quando vuoi far autenticare gli utenti, non sei obbligato a farlo direttamente nella tua App. L’autenticazione da remoto permette ai tuoi utenti di effettuare l’accesso da piattaforme esterne. Tra queste troviamo accesso singolo da social come Facebook o Google, oppure da Enterprise tramite il Web Token JSON (JWT) o Secure Assertion Markup Language (SAML).
Expert’s note
L'autenticazione da remoto è essenziale per offrire un servizio clienti sicuro ed efficiente. Consentendo l'accesso a piattaforme esterne, come i social media, aumenta la sicurezza e migliora l'esperienza dell'utente.
The text discusses the company LiveAgent and their solutions for VoIP and affiliate programs. They offer sales and support contacts as well as a blog, glossary, and academy. A ticketing system should prioritize and provide timely responses with categories, filters, and tags for efficient support workflow. Automation and reporting tools aid in assigning tickets and monitoring performance. The company offers demos, pricing, integrations and a support portal. Sales contact information and newsletter sign-ups are available, along with social media links.
Un'integrazione è l'aggregazione di altre applicazioni per espandere la tua attività. Ci sono molte app, strumenti e plug-in tra cui scegliere per soddisfare le esigenze dei tuoi clienti, come email marketing, gestione della fatturazione, CSM, CRM e gestione dei progetti. LiveAgent offre una vasta gamma di integrazioni, plug-in e app. Offre inoltre software di help desk multicanale che si adatta alle esigenze di diversi settori, un sottodominio personalizzabile e una prova gratuita di 7 o 30 giorni. Accettando i termini e le condizioni e la privacy policy, l'elaborazione dei dati viene effettuata tramite la macchina. LiveAgent offre anche molte integrazioni in forma di plug-in, compresa Open-Xchange. Integrately è uno strumento di terze parti che può essere utilizzato per creare diverse integrazioni per qualsiasi tipologia di software.