Lista di controllo per l'apertura di un negozio Etsy

Prima di iniziare correttamente, devi analizzare se il prodotto o il servizio che desideri vendere vale il tuo tempo e la tua energia per perseguire come attività.

Perché è importante stabilire se la tua idea è un’opportunità commerciale praticabile?

Etsy è una piattaforma fantastica per vendere articoli fatti a mano e artigianali. Tuttavia, devi essere sicuro che ci sia una domanda per quello che vuoi vendere.

Come stabilire se la tua idea è un’opportunità commerciale praticabile?

• Ricerca la tua concorrenza – scopri se ci sono già prodotti simili sul mercato. Distinguersi potrebbe essere difficile se c’è già molta concorrenza.
• Controlla la funzione di ricerca di Etsy – utilizza la funzione di ricerca di Etsy per vedere quante persone stanno cercando il tipo di prodotto che vuoi vendere. Se molte persone lo fanno, allora c’è sicuramente una domanda per esso.
• Chiedi ai tuoi amici e familiari – ottenere feedback onesto da coloro che ti sono più vicini può essere davvero illuminante. Saranno onesti e ti faranno sapere se pensano che il tuo prodotto sia qualcosa che le persone comprerebbero effettivamente.

Quali strumenti utilizzare per stabilire se la tua idea è un’opportunità commerciale praticabile?

• Google Trends per vedere se c’è un interesse generale nel prodotto che vuoi vendere
• Google Ads Keyword Planner per avere un’idea di quante persone stanno cercando una particolare frase per valutare la domanda del tuo prodotto

Entrambi sono gratuiti, quindi dovresti assolutamente controllarli prima di aprire il tuo primo negozio Etsy.

Non girerò intorno al problema – senza uno, semplicemente non puoi iniziare.

Perché è importante creare un account Etsy?

Aprire un negozio online è molto più costoso e complicato senza un account Etsy. Etsy è una buona alternativa al pagamento dell’hosting e di un dominio web per il tuo sito di e-commerce se stai appena iniziando e vuoi vedere come va. Oltre a minimizzare il rischio di sprecare molti soldi, Etsy ti farà anche notare.

Come creare un account Etsy?

Ti sei appena reso conto che il tuo sogno di avviare una piccola attività online si sta trasformando in realtà e stai impazzendo per questo? Prendi un respiro profondo e fai clic qui per creare un account Etsy.

Non preoccuparti, ti guideremo attraverso l’intero processo.

Nota: I tuoi articoli devono essere fatti a mano, artigianali o vintage (almeno 20 anni), e devi avere almeno 18 anni (a meno che il tuo account non sia registrato da un genitore o da un tutore legale).

Inserisci il tuo indirizzo email o registrati con un account Google, Facebook o Apple esistente. Quindi, aggiungi semplicemente il tuo nome e imposta una password. Sei dentro.

Quali strumenti utilizzare per creare un account Etsy?

• Niente di più che il sito web di Etsy

Ora che hai un account Etsy, è il momento di impostare le preferenze del tuo negozio. Questi includono aspetti come la lingua e la valuta che desideri utilizzare, nonché la tua posizione e le informazioni fiscali.

Perché è importante impostare le preferenze del negozio?

Queste impostazioni determineranno come il tuo negozio appare agli acquirenti e influenzeranno anche cose come la spedizione e le tasse.

Come impostare le preferenze del negozio?

Inizia a configurare il tuo negozio facendo clic su Apri il tuo negozio Etsy.

Seleziona la lingua predefinita del negozio che utilizzerai per descrivere i tuoi articoli.

Nota: Scegli con attenzione – non puoi cambiarlo, ma puoi aggiungere altre lingue in seguito.

Quindi, seleziona il paese del negozio e la valuta del negozio. I clienti di altri paesi vedranno i prezzi dei prodotti nelle loro valute locali automaticamente.

Il tuo ultimo passaggio è scegliere informazioni su di te che ti descrivono più accuratamente, ad esempio se la vendita è il tuo lavoro a tempo pieno.

Quali strumenti utilizzare per impostare le preferenze del tuo negozio?

• Pagina Preferenze negozio di Etsy

È il momento di nominare il tuo negozio. Diamo un’occhiata ai nostri suggerimenti.

Perché è importante scegliere il nome giusto per il tuo negozio?

Il titolo del tuo negozio è una delle prime cose che gli acquirenti vedranno quando troveranno il tuo negozio Etsy, quindi è importante scegliere un nome che rifletta i prodotti che vendi e l’immagine del marchio che vuoi proiettare.

Come scegliere il titolo giusto del negozio?

• Mantienilo breve e semplice – un nome più breve è più facile da ricordare e ha un aspetto migliore sui materiali di marketing.
• Rendilo rilevante – scegli un nome che rifletta i prodotti che vendi.
• Evita di usare numeri e caratteri speciali – possono essere difficili da ricordare per gli acquirenti e potrebbero rendere il tuo negozio meno professionale.
• Fai ricerche – vedi se il nome è già stato preso o se potrebbe non risuonare con il tuo mercato target.

Nota: I nomi dei negozi Etsy devono avere una lunghezza compresa tra 4-20 caratteri e possono essere modificati in seguito.

Quali strumenti utilizzare per scegliere il nome giusto del negozio?

• Generatore di nomi di negozi Etsy, ad es. Namify
• Google per condurre ricerche approfondite

È fondamentale rifornire il tuo negozio Etsy di inventario, perché senza prodotti non potrai vendere nulla.

Perché è importante rifornire attentamente il tuo negozio?

Le persone fanno acquisti in base a quello che possono vedere. Affinché i potenziali clienti possano immaginarsi usando i tuoi prodotti, è fondamentale pubblicare immagini di alta qualità.

Come rifornire il tuo negozio?

Secondo Etsy, le migliori foto sono quelle che mostrano i prodotti da tutti gli angoli, mostrano i dettagli del prodotto e dimostrano come usarli.

• Inizia con una piccola selezione di prodotti – puoi sempre aggiungerne altri in seguito.
• Scatta foto di alta qualità – utilizza foto luminose e ben illuminate che mostrino i tuoi prodotti nella migliore luce naturale possibile.
• Le dimensioni ottimali – per le immagini dei prodotti, sono 2.700 pixel di larghezza per 2.025 di altezza.
• Aggiungi video – pubblica brevi filmati di 5-15 secondi (max. 100 MB) per aumentare le vendite. Vale la pena lo sforzo.

Sulla base dell’analisi del 2020 di Etsy, gli acquirenti hanno più probabilità di acquistare articoli mostrati nei video.

Nota: Alcuni prodotti print on demand venduti tramite Etsy devono essere distribuiti tramite siti come Printful o Printify . Etsy di solito richiede alle persone di configurare i loro prodotti (ceramica, orologi, magliette, gioielli, borse, custodie per telefoni, ecc.) su questo secondo sito per mettere i loro prodotti su Etsy.

Quali strumenti utilizzare per rifornire il tuo negozio?

• Editor di foto e video – utilizza un editor online gratuito come Canva, o scarica un programma come Adobe Photoshop o iMovie

Ora è il momento di raccontare al mondo dei tuoi prodotti e del perché le persone li ameranno.

Perché è importante aggiungere i dettagli dell’inserzione del prodotto?

È un passaggio obbligatorio, quindi non potrai aggiungere alcun nuovo articolo senza farlo.

Come aggiungere i dettagli dell’inserzione del prodotto?

• Crea titoli di prodotto – Includi parole chiave in modo che il tuo pubblico possa trovarti facilmente. Devi anche aggiungere alcuni dettagli aggiuntivi rispondendo a Chi l’ha fatto?, Che cos’è? e Quando è stato fatto?
• Digita una categoria di prodotto – come un cappotto da uomo, una coperta all’uncinetto, ecc.
• Scegli le opzioni di rinnovo – determina se la tua inserzione verrà rinnovata automaticamente. Ogni rinnovo dura 4 mesi e poi scade o può essere rinnovato di nuovo (costando $0,20 ogni volta).
• Scegli il tipo di prodotto – articoli fisici o digitali (file che gli acquirenti scaricheranno).
• Scrivi una descrizione dell’inserzione chiara e concisa di ogni articolo – includi tutte le informazioni rilevanti sui tuoi prodotti come dimensioni e materiali, ecc.
• Configura l’inventario e i prezzi – puoi anche aggiungere variazioni se il tuo prodotto è ad es. disponibile in colori diversi. Aggiungi personalizzazione se necessario.

Nota: Utilizza il pulsante di anteprima per vedere come apparirà la tua inserzione dopo la pubblicazione.

Quali strumenti utilizzare per aggiungere i dettagli dell’inserzione del prodotto?

• Pagina Dettagli inserzione di Etsy

Comunica chiaramente il tempo di elaborazione agli acquirenti in modo che abbiano aspettative realistiche quando si tratta di consegne.

Perché è importante impostare tempi di consegna realistici?

Altrimenti gli acquirenti potrebbero diventare impazienti e annullare i loro ordini, il che potrebbe portare a recensioni negative e una perdita di affari.

Come impostare le opzioni di consegna?

• Imposta i prezzi di spedizione – lascia che Etsy li calcoli o inserisci i prezzi di spedizione fissi da solo. Il prezzo di ogni inserzione sarà determinato dalla posizione dell’acquirente e dal peso e dalle dimensioni dell’inserzione.
• Aggiungi il tuo codice postale e il tempo di elaborazione – inserisci un intervallo personalizzato.

Aggiungi tutti i dettagli come dove consegnerai, quali servizi gli acquirenti possono scegliere al checkout e se offri consegna gratuita.

Non dimenticare di aggiungere le dimensioni esatte e il peso dell’articolo, incluso quando imballato.

Nota: Puoi salvare tutte queste opzioni per le inserzioni future come profilo di consegna.

Quali strumenti utilizzare per organizzare le consegne?

• Profilo di consegna Etsy

Il paese di destinazione può imporre tasse di importazione, dazi doganali e commissioni sui pacchi consegnati a livello internazionale.

Perché è importante controllare i requisiti di spedizione internazionale?

Se non rispetti la legge, ti esponi al pagamento di pesanti sanzioni. Etsy può anche vietare il tuo negozio.

Come controllare la spedizione internazionale?

Le commissioni di sdoganamento, i dazi e le tasse sono generalmente responsabilità dell’acquirente. In alcuni paesi, Etsy è obbligata a riscuotere l’IVA sui beni importati e a versarla al governo.

Se un acquirente e un venditore si trovano in paesi diversi, Etsy informa gli acquirenti che potrebbero applicarsi dazi e tasse aggiuntivi.

Nota: Etsy ha recentemente cambiato la legge (1 luglio 2022) secondo cui chiunque spedisca in Germania deve richiedere la certificazione dal governo tedesco. Se non ti registri e invii comunque il pacco in Germania, potresti essere multato di €200.000. Scopri di più qui.

Quali strumenti utilizzare per controllare i requisiti di spedizione internazionale?

• Centro assistenza Etsy
• Siti web degli uffici doganali locali
• Registro centrale dell’agenzia di imballaggio

Fai sapere a Etsy come desideri essere pagato.

Perché è importante impostare i dettagli di pagamento e fatturazione?

Etsy offre molte opzioni di pagamento diverse, quindi devi scegliere quella che ti si addice meglio.

Come impostare i dettagli di pagamento e fatturazione?

• Scegli come preferisci accettare i pagamenti – le opzioni includono PayPal, assegno o vaglia postale, “altro” e Pagamento Etsy.

Etsy Payments è l’opzione più popolare che i venditori scelgono. Con questa opzione, accetterai PayPal, Apple Pay e Etsy gift card e avrai più controllo sulle tue finanze. L’acquisto in questo modo è molto più sicuro, quindi gli acquirenti ti avranno più fiducia in cambio.

Nota: Per ricevere i tuoi depositi di pagamento da Etsy, dovrai configurare un conto bancario e un indirizzo residenziale nelle tue impostazioni di pagamento.

Vale la pena notare il fatto che Etsy è stato progettato principalmente per i cittadini statunitensi, quindi le sue opzioni di pagamento più flessibili sono disponibili principalmente per loro. Se sei dall’Europa potresti avere alcuni problemi a partecipare. Le normative dipendono dal tuo paese. Controllale per trovare il processore di pagamento più adatto per ricevere i pagamenti.

Quali strumenti utilizzare per impostare i pagamenti?

• Etsy Payments

Sebbene il banner del tuo negozio e il logo del tuo negozio siano grafiche separate, lavorano insieme per raccontare ai clienti Etsy del tuo marchio.

Perché è importante progettare la tua vetrina?

Come breve messaggio di benvenuto ai tuoi potenziali clienti, la tua vetrina deve essere accattivante, facile da capire e rilevante per quello che stai vendendo. Quando gli acquirenti entrano nel tuo negozio, la tua vetrina deve comunicare immediatamente di cosa tratta la tua attività.

Come progettare la tua vetrina con Etsy?

Progettare la tua vetrina Etsy è facile con l’aiuto dei loro strumenti integrati. Puoi caricare foto, aggiungere testo alla sezione informazioni e persino utilizzare HTML per personalizzare l’aspetto del tuo negozio.

• Un’icona del negozio Etsy è associata alla tua attività. Questa immagine rappresenta il tuo negozio su tutto il sito, quindi deve riflettere l’atmosfera e la qualità della tua attività.
• Un’icona del negozio Etsy dovrebbe avere: grafica semplice, testo minimo, essere memorabile, comprensibile e ridimensionata a 500 x 500 pixel.

Nota: L’icona del negozio apparirà molto più piccola nell’app Etsy, nei feed di attività e nelle ricevute. Tieni questo in considerazione durante la progettazione del tuo logo.

Il tuo banner è probabilmente la prima cosa che i tuoi clienti vedranno quando visiteranno il tuo negozio.

• Il banner Etsy dovrebbe avere: un messaggio chiaro, immagini di alta qualità e avere una dimensione di 1.200 x 300 pixel.

Quali strumenti utilizzare per progettare la tua vetrina?

• Canva offre modelli Etsy (sia per le icone del negozio Etsy che per i banner del negozio Etsy), quindi usalo per creare facilmente immagini professionali se sei un principiante in questo campo. L’estensione premium di Canva costa circa $13.
• Adobe Illustrator e Photoshop sono ottimi strumenti per creare i tuoi grafici. Da $9,99-$54,99, a seconda del piano.

Etsy offre l’opportunità di collegare il tuo negozio a piattaforme di social media come Pinterest, Twitter, Facebook e Instagram.

Perché è importante collegare il tuo negozio Etsy ai social media?

Questo è un ottimo modo per promuovere i tuoi prodotti e raggiungere un pubblico più ampio. Condividendo i tuoi prodotti sui siti di social media, puoi attirare nuovi clienti e fare più vendite.

Come collegare il tuo negozio Etsy ai social media?

Vai alla sezione Social media nel tuo negozio, quindi fai clic su account di social media per connettere Etsy ai tuoi profili.

Dalla sezione Social media, puoi anche creare post rapidi e condividere aggiornamenti importanti sul tuo negozio Etsy.

Etsy offre sei tipi di post:

• Fino a 25 delle ultime inserzioni che hai aggiunto
• Pietre miliari e successi recenti come l’anniversario del tuo negozio
• Vendite e coupon attuali o imminenti
• Recensioni a 5 stelle
• Articoli che hai contrassegnato come preferiti

Quali strumenti utilizzare per collegare il tuo negozio ai social media?

• Profili di social media su Instagram, Pinterest e Facebook, ecc.
• Sezione Social media di Etsy
• Strumenti come Kontentino per gestire efficacemente la tua presenza sui social media

Per raggiungere i tuoi potenziali clienti tramite i social media in modo più efficace, considera l’implementazione di strumenti come il software di supporto per i social media di LiveAgent. Ti consente di impostare regole di automazione e gestire tutti i tuoi messaggi sui social media da un’unica casella di posta universale.

Gli annunci Etsy sono un ottimo modo per promuovere i tuoi prodotti, sia nei risultati di ricerca che in altre pagine Etsy.

Perché è importante considerare la pubblicità a pagamento?

Investire nella promozione a pagamento ti consente di raggiungere un pubblico più ampio e potenzialmente attirare nuovi clienti.

Come iniziare a utilizzare gli annunci Etsy?

• Vai a Shop Manager > Marketing > Advertising.
• Crea una campagna pubblicitaria, scegli quale inserzione desideri promuovere e imposta un budget giornaliero.

Nota: Questo è l’importo massimo che sei disposto a spendere per pubblicizzare i tuoi articoli al giorno, che puoi modificare in qualsiasi momento. Il budget giornaliero minimo predefinito è $1.

Etsy abbinerà quindi i tuoi prodotti con gli acquirenti rilevanti.

Quando crei una campagna pubblicitaria, tieni presente che dovresti:

• Impostare un budget
• Scegliere il tuo pubblico target
• Selezionare i prodotti che desideri promuovere

Dove appariranno i tuoi annunci?

Su tutto il sito Etsy, il che significa Ricerca Etsy, Pagine di categoria e Pagine di mercato sia su Etsy.com che sull’app Etsy.

Per iniziare o interrompere la pubblicità di singole inserzioni, vai a Annunci Etsy e gestisci tutte le tue campagne attuali da lì.

Quali strumenti utilizzare per la pubblicità a pagamento?

• Annunci Etsy
• Google Ads

Puoi offrire riduzioni di prezzo sui tuoi articoli, sulla spedizione o su entrambi.

Perché è importante offrire sconti?

Sono un ottimo modo per attirare gli acquirenti, soprattutto se stai appena iniziando. Offrendo sconti, puoi attirare l’attenzione sul tuo negozio e rendere più probabile che le persone acquistino da te.

Come offrire sconti su Etsy?

Etsy offre ai venditori tre modi per sconto articoli nei loro negozi: Vendite, codici promozionali e offerte mirate.

• Vendite – sconto di alcuni o tutti i tuoi articoli a un pubblico impostato per un periodo limitato.
• Codici promozionali – gli acquirenti possono usarli durante il checkout. Condividi i codici tramite Messaggi, social media, annunci del negozio o in qualsiasi altro modo.
• Offerte mirate – crea codici promozionali che vengono inviati automaticamente per email agli acquirenti che hanno mostrato interesse nei tuoi articoli.

Vai a Shop Manager > Scheda Marketing > Vendite e Sconti, quindi configura tutti gli sconti lì.

Hai tipi di sconto tra cui scegliere come percentuale di sconto, importo fisso di sconto o spedizione standard gratuita.

Se hai bisogno di più informazioni, controlla il Centro assistenza Etsy .

Alcuni suggerimenti per offrire sconti su articoli:

• Considera di dare una percentuale di sconto dal prezzo originale dell’articolo
• Pensa a offrire un affare compra uno, prendi uno
• Fai uno sconto bundle che fa risparmiare denaro agli acquirenti quando acquistano più articoli contemporaneamente

Assicurati solo di impostare alcune linee guida in modo da non finire per perdere denaro su ogni vendita.

Quali strumenti utilizzare per offrire sconti?

• Strumento integrato Etsy
• Codici promozionali
• Offerte mirate
• Vendite

Molti venditori Etsy si affidano a questi spazi comunitari per far crescere i loro affari, quindi unisciti alle conversazioni con altri venditori.

Perché è importante unirsi alla comunità Etsy?

È un ottimo posto per connettersi, fare rete e trovare collaboratori. Chatta con altri venditori per scoprire le novità su Etsy, chiedere consigli o discutere di qualsiasi cosa ti piaccia.

Come partecipare alla comunità Etsy?

Il modo migliore è unirsi ad alcuni dei molti team disponibili.

Quali strumenti utilizzare per unirsi alle comunità Etsy?

• Forum della comunità di Etsy
• Gruppi Facebook dedicati ai venditori Etsy
• Hashtag di Instagram specificamente per negozi e prodotti Etsy
• Directory online che elencano negozi Etsy in categorie o nicchie specifiche

Se hai ricevuto il tuo primo ordine ma non sai cosa fare dopo, Etsy ha un ottimo strumento nel loro Shop Manager per tenere traccia di tutto.

Perché è importante utilizzare Shop Manager?

Utilizzando Shop Manager, puoi vedere quali ordini sono stati pagati e spediti, nonché stampare etichette di spedizione il tutto da un unico posto. Inoltre, mantieni i tuoi acquirenti aggiornati sullo stato dei loro acquisti per costruire fiducia e farli tornare per altri acquisti.

Come gestire gli ordini?

Dopo aver ricevuto il tuo primo ordine, vai al tuo Shop Manager e aggiorna lo stato dell’ordine. In questo modo, l’acquirente saprà che hai ricevuto il suo ordine e stai lavorandoci. Puoi anche lasciargli un messaggio se hai domande sul suo acquisto.

Nota: Facendo clic su Completa ordine, puoi aggiungere una Nota facoltativa all’acquirente, un numero di tracciamento, un provider di spedizione per il pacco e impostare la Data di spedizione.

Una volta inviato l’articolo, contrassegna l’ordine come spedito in Shop Manager. Questo invierà all’acquirente una notifica che il suo ordine è in arrivo.

Shop Manager ti consente anche di:

• Creare e inviare fatture
• Stampare etichette di spedizione
• Tracciare i pagamenti
• Comunicare con gli acquirenti

Quali strumenti utilizzare per gestire i tuoi ordini?

• Etsy Shop Manager

Dopo aver ricevuto un ordine, invia all’acquirente un rapido messaggio di gratitudine tramite Etsy.

Perché è importante ringraziare i tuoi acquirenti?

Innanzitutto, è semplicemente buona educazione. Ringraziando i tuoi clienti, inizi a costruire relazioni con loro e aumenti le possibilità che tornino a comprare da te in futuro. Inoltre, se ci sono mai problemi con un ordine, ringraziare il cliente in anticipo può diffondere la situazione.

Come ringraziare i tuoi acquirenti per aver ordinato?

Nel tuo messaggio, dovresti:

• Ringraziarli per il loro ordine
• Confermare che hai ricevuto l’ordine e lo stai elaborando
• Fornire loro un tempo di spedizione stimato
• Includere un link alle tue politiche del negozio
• Fai sapere loro come contattarti se hanno domande

Quali strumenti utilizzare per ringraziare i tuoi acquirenti?

• Sistema di messaggistica diretta Etsy

Imballare il tuo ordine con amore, quindi è il momento di inviarlo.

Perché è importante avere una strategia efficace per la spedizione degli ordini?

Puoi risparmiare tempo e denaro implementando una strategia efficace di evasione e spedizione.

Come spedire e completare gli ordini?

• Calcola i dettagli di spedizione (peso dell’articolo, dimensioni, vettore di spedizione) in modo da poter calcolare accuratamente i costi di spedizione.
• Una volta che il tuo ordine è in viaggio, contrassegnalo come spedito su Etsy e includi qualsiasi informazione di tracciamento.
• Vai a Shop Manager > Ordini e spedizione > Fai clic sull’icona del timer sul lato destro dell’ordine che hai spedito, quindi fai clic su Completa ordine.

Nota: Quando un’etichetta di spedizione viene acquistata su Etsy, l’ordine viene completato automaticamente e una notifica di spedizione viene inviata all’acquirente sulla Data di spedizione dell’etichetta.

Quali strumenti utilizzare per spedire e completare l’ordine?

• Shop Manager
• Etichette di spedizione Etsy

Non dimenticare di richiedere alcune parole dall’acquirente sulla loro esperienza con il tuo prodotto.

Perché è importante chiedere recensioni?

Chiedere ai tuoi acquirenti le recensioni è un ottimo modo per ottenere feedback sui tuoi prodotti per migliorare la tua attività. Le recensioni sono anche importanti per costruire fiducia con i potenziali clienti.

Come chiedere recensioni su Etsy?

Etsy consente agli acquirenti di lasciare recensioni dopo l’arrivo dei loro ordini.

I tuoi acquirenti possono darti una valutazione da 1 a 5 stelle insieme a un messaggio. Queste recensioni possono essere visualizzate dal pubblico nel tuo negozio. E non preoccuparti di ricevere feedback anonimi. Gli acquirenti possono lasciare recensioni solo se sono connessi a Etsy.

Nota: Puoi segnalare le recensioni che ritieni violino le linee guida di Etsy.

Quali strumenti utilizzare per chiedere recensioni?

• Nessuno – le recensioni verranno aggiunte automaticamente