Feedback & Suggerimenti

Incoraggia i clienti a inviarti nuove idee e feedback per lo sviluppo futuro. Discuti ogni idea con i tuoi clienti in un forum di feedback facile da usare. Sai quali sono le funzionalità più importanti per i tuoi clienti? Lascia che votino! Comunica chiaramente il progresso dell’implementazione ai tuoi clienti attraverso il miglior software basato su knowledge base disponibile. Puoi anche facilmente differenziare tra feedback e suggerimenti per dare priorità di conseguenza.

Pulsanti di feedback

L’aggiunta di un pulsante di feedback al tuo sito web consente ai tuoi visitatori di darti feedback e suggerimenti o di votare per quelli esistenti.

Una volta che un cliente invia feedback, viene creato un ticket in modo che tu sia notificato e possa rispondere se necessario.

Puoi avere più pulsanti di feedback che cercano su diverse bacheche di feedback.

Raccogli feedback direttamente dal tuo sito web

Raccogli commenti e suggerimenti importanti dai tuoi clienti posizionando un pulsante di feedback ovunque sul tuo sito web. Personalizza il pulsante di feedback per adattarlo alle esigenze della tua azienda e raccogli suggerimenti di feedback direttamente dai tuoi utenti, oppure consenti loro di votare per quelli esistenti.

Una volta che un cliente invia feedback, viene creato un ticket in modo che tu sia notificato e possa rispondere se necessario. Questa funzionalità garantisce che tutti i suggerimenti e il feedback siano acquisiti, elaborati e affrontati in modo efficace.

Scegli tra numerose posizioni e stili predefiniti dei pulsanti di feedback

Pulsanti di feedback laterali

Pulsanti di feedback negli angoli

Pulsanti di feedback inline

Pulsanti di feedback personalizzati

Non hai trovato lo stile giusto per il tuo pulsante di feedback? Non preoccuparti, puoi crearne uno personalizzato caricando un’immagine o scrivendo il tuo codice HTML.

Risorse della knowledge base

• Feedback e suggerimenti