Esportazione ticket

Esporta i ticket dalla pagina di visualizzazione dei ticket in un file CSV scaricabile per ottenere un’istantanea dei dati nel momento in cui selezioni tale opzione.

Esporta ticket - LiveAgent

I dati del ticket nell’esportazione CSV includono:

  • Stato
  • Nome
  • Cognome
  • Email
  • ID Ticket
  • ID Reparto
  • Nome reparto
  • ID Agente
  • nome agente
  • Tag
  • Soggetto
  • Anteprima email
  • Data di creazione
  • ID conversazione
  • Data modificata
  • Data risolta
  • Data riapertura
  • Cambiamento stato
  • Numero di messaggi in arrivo
  • Numero di messaggi in uscita

Puoi scegliere le colonne di dati del biglietto che desideri includere nel tuo file di esportazione.

Ticket export in LiveAgent

Guarda il video per capire come funziona:

Youtube video:

Export tickets with ease

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