Esportazione ticket

Esporta i ticket dalla pagina di visualizzazione dei ticket in un file CSV scaricabile per ottenere un’istantanea dei dati nel momento in cui selezioni tale opzione.

Esporta ticket - LiveAgent

I dati del ticket nell’esportazione CSV includono:

  • Stato
  • Nome
  • Cognome
  • Email
  • ID Ticket
  • ID Reparto
  • Nome reparto
  • ID Agente
  • nome agente
  • Tag
  • Soggetto
  • Anteprima email
  • Data di creazione
  • ID conversazione
  • Data modificata
  • Data risolta
  • Data riapertura
  • Cambiamento stato
  • Numero di messaggi in arrivo
  • Numero di messaggi in uscita

Puoi scegliere le colonne di dati del biglietto che desideri includere nel tuo file di esportazione.

Guarda il video per capire come funziona:

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