Miglior software di live chat per il settore immobiliare

Affrontiamolo: il settore immobiliare è uno dei più redditizi, dinamici e attivi che esistono, e il successo di una persona dipende principalmente da una corretta gestione dei clienti. Assicurare che i tuoi clienti siano soddisfatti dei tuoi servizi è una pietra angolare assoluta di qualsiasi buona agenzia immobiliare.

Tuttavia, la comunicazione non è più semplice come una volta. Al giorno d’oggi, le aziende immobiliari premium hanno una forte presenza su Internet e modi per rimanere connesse ai loro clienti in ogni momento. Per farlo sul loro sito web, dovranno offrire un’opzione di live chat immobiliare, che richiede software. Scegliere il software giusto per il lavoro può fare o disfare un’azienda. Per questo motivo, ti daremo una breve recensione di alcuni straordinari servizi di live chat immobiliare.

Cos’è il live chat?

Il live chat è uno dei più popolari strumenti di servizio clienti che il mondo del web ha da offrire. I servizi di live chat immobiliare non sono solo consigliati, sono uno strumento di comunicazione imprescindibile al giorno d’oggi.

La maggior parte del live chat per il settore immobiliare si presenta sotto forma di software help desk che gestisce le richieste dei clienti. Questo software può avviare conversazioni una volta che i prospect sono arrivati sul tuo sito web, generare lead, assistere nella navigazione del sito web e aiutarli a decidere quali servizi sono adatti alle loro esigenze specifiche.

Come funziona il live chat?

Il live chat consente ai tuoi agenti immobiliari di connettersi con i visitatori del tuo sito web per offrire loro qualsiasi aiuto di cui potrebbero aver bisogno. Pensa alle soluzioni software di live chat come a un programma che consente al tuo cliente di venire a un incontro, ma virtualmente.

Una volta che qualcuno visita il tuo sito web, apparirà una casella di chat (se hai una funzione di chat immobiliare) e potranno contattarti.

Vantaggi dell’utilizzo del live chat nel settore immobiliare

Dire che l’utilizzo di soluzioni di live chat nel settore immobiliare è consigliato è un eufemismo: è uno standard del settore. La prima cosa che viene in mente quando si pensa ai vantaggi dell’utilizzo del live chat nel settore immobiliare è l’aspetto del supporto clienti praticamente inarrivabile.

Uno degli aspetti più interessanti dell’utilizzo di servizi di live chat immobiliare è che puoi veramente comprendere i desideri e le esigenze del tuo cliente, il che ti consente di connetterti con loro a livello umano. È anche lo strumento principale per stabilire la comunicazione con il prospect, il che migliora immediatamente le possibilità di cooperazione in futuro. Utilizzando tale software, sei in grado di fornire ai tuoi clienti supporto immediato, che può aiutarli a navigare le tue offerte, i tuoi contenuti e funzionare meravigliosamente come strumento di generazione di lead.

Con il live chat, puoi:

• Aiutare i tuoi clienti a navigare nel tuo sito web
• Aumentare le prestazioni e la creatività dei tuoi agenti
• Costruire un rapporto con i tuoi prospect e clienti
• Offrire supporto immediato a chiunque sia sul tuo sito web
• Fornire supporto 24/7
• Prolungare il tempo che le persone trascorrono sul tuo sito

E questo è solo la punta dell’iceberg. Sbloccare il pieno potenziale delle soluzioni di live chat è specifico per l’azienda, il che significa che può fare cose diverse per aziende diverse, anche se sono nello stesso settore.

I 5 migliori software di live chat

Datato al 6 maggio

Le 20 migliori soluzioni software di live chat per il settore immobiliare

Ci sono più soluzioni software di live chat per le aziende immobiliari di quante tu possa immaginare, ma come la maggior parte del software, non tutte sono uguali. Il mercato è pieno di software difettoso che non è in grado di fare quello che hai bisogno. Fortunatamente, abbiamo controllato molto software e trovato venti soluzioni per le aziende immobiliari che hanno superato le nostre aspettative.

1. LiveAgent

LiveAgent è un eccezionale live chat per il settore immobiliare. A differenza di altri provider di software live chat che cercano continuamente di reinventare la ruota, LiveAgent è un software help desk focalizzato sulla personalizzazione.

Nel settore immobiliare, è essenziale avere l’approccio giusto ai tuoi clienti se stai cercando di effettuare una vendita, e attraverso l’uso di LiveAgent, questa possibilità diventa realtà. Il software è super facile da usare, snello e offre una funzione di chat dall’aspetto gradevole che supporta risposte in tempo reale. Può anche aumentare la produttività degli agenti e aiutare il tuo staff a fornire il miglior servizio clienti possibile, grazie a un sofisticato CRM.

Attraverso l’automazione, il routing intelligente e gli inviti di chat, i tuoi clienti possono stare tranquilli sapendo che il software li indirizzerà all’agente che è meglio attrezzato per aiutarli con qualsiasi domanda, problema o servizio di cui potrebbero aver bisogno. Questo software supporta anche chat interna in tempo reale, distribuzione di chat e inviti di chat, il tutto senza sembrare aggressivo o invadente. È uno strumento che ti aiuta a costruire una base di clienti fedeli. È completamente personalizzabile in modo che tu possa adattarlo al tuo marchio con relativa facilità.

La parte migliore è che puoi usarlo non solo per il live chat, è un ottimo sistema di ticketing dei servizi che offre capacità multicanale. La sua personalizzazione non finisce solo con il suo aspetto, poiché puoi integrare app di terze parti, personalizzare la funzionalità e modificare molti aspetti del servizio senza alcuna conoscenza di codifica.

2. Chaport

Molte aziende immobiliari possono beneficiare dall’integrazione di una semplice soluzione di live chat come Chaport. Chaport è ricco di un sofisticato set di strumenti che lo rendono sia facile da usare che potente.

Una delle cose che spicca con Chaport è che è elegante e user-friendly. Ha un’interfaccia grafica unica che massimizza l’UX, rendendo facile l’uso sia per il cliente che per i tuoi agenti immobiliari.

Alcune delle sue funzioni, come la risposta automatica e le capacità di chat di gruppo, aggiungono solo alla sua versatilità. Chaport è un fantastico plugin di chat che si integra con quasi tutti i siti web. A differenza della maggior parte dei live chat, che supportano solo una manciata di lingue, Chaport supporta fino a diciotto lingue, rendendolo uno strumento veramente universale. La sua semplicità e convenienza lo rendono uno dei migliori strumenti per le piccole e medie imprese. Ha alcune sofisticate funzioni di monitoraggio, come report, approfondimenti sulla digitazione e risposte salvate.

3. ClickDesk

Le aziende immobiliari sono alla ricerca di software di live chat ad alte prestazioni che sia facile da usare, come ClickDesk. ClickDesk eccelle in efficienza, il che lo rende una delle opzioni di live chat più popolari in circolazione.

L’integrazione di ClickDesk con il tuo sito web è semplice e non richiede codifica, e la distribuzione del software è altrettanto semplice.

Una delle cose più notevoli di questo software è che è personalizzabile, quindi puoi modellarlo per adattarlo al resto del tuo sito web con relativa facilità. Viene fornito con tutti gli strumenti e le funzioni di cui un’azienda immobiliare ha bisogno per offrire un supporto clienti impeccabile, veloce e affidabile. È ricco di funzioni di informazioni sulla mappa e fornisce l’opzione di inviare per email i trascritti della chat.

ClickDesk viene fornito con funzioni di risposta modello automatizzate per dopo l’orario di lavoro, che ti consentono di servire i tuoi clienti anche quando i tuoi agenti non sono disponibili. È altrettanto facile da integrare con i tuoi social media.

4. Drift

Drift è diverso. Non è un provider tradizionale di servizi di live chat immobiliare, poiché ha più un approccio di vendita e marketing. Attraverso l’uso di questo widget di webchat, puoi semplificare tutte le tue conversazioni, fornire supporto clienti di prim’ordine, generare lead e aumentare le conversioni di un margine considerevole. Ha un’enorme selezione di funzioni che comprendono la maggior parte delle cose di cui un sito web immobiliare di fascia alta potrebbe aver bisogno.

Alcune delle funzioni più notevoli che Drift offre sono:

• Geo-targeting avanzato
• Integrazioni semplificate
• Chat online e offline in tempo reale
• Finestre di chat completamente personalizzabili
• Trasferimenti di chat e routing di chat semplificati
• Semplici funzioni di bot IA
• Prenotazione diretta

A parte questi, ci sono molte, molte altre fantastiche funzioni nell’arsenale di Drift. A differenza di altre piattaforme di live chat incentrate sul supporto clienti, Drift si concentra nel fornire a te e al visitatore la migliore esperienza possibile. Il suo focus è sulla generazione di lead, l’assistenza al team di vendita e l’affascinamento del tuo pubblico. Automatizza anche molti compiti banali, rendendolo una delle migliori opzioni di live chat possibili.

5. Facebook Messenger

Facebook è il social media più popolare al mondo e ha mantenuto la corona per un po’ di tempo. Quello che potresti non sapere è che offre un’opzione di live chat superba che puoi facilmente integrare nel tuo sito web.

Molte persone usano la piattaforma di messaggistica ufficiale di Facebook, rendendo Facebook Messenger uno dei software di live chat più utilizzati in circolazione. La maggior parte di noi ha familiarità con Facebook Messenger, ma la sua opzione di live chat offre molto di più. Ti consente di avvicinarti direttamente al visitatore attraverso una piattaforma familiare e affidabile, il che in definitiva aggiunge alla tua reputabilità.

Quello che Facebook Messenger ha in semplicità e familiarità, manca in funzioni uniche. Tutte le funzioni standard, come risposte automatiche, caricamento della chat e comportamento di caching, sono presenti, ma non c’è alcun reporting automatico, monitoraggio o geo-localizzazione.

Un paio di semplici funzioni di personalizzazione ti consentono di modificare l’aspetto del tuo plugin Facebook Messenger, e l’integrazione è una delle più semplici sul mercato. Se stai gestendo un’azienda su scala più piccola e stai cercando un plugin di live chat veloce, facile e familiare per il tuo sito web, Facebook Messenger potrebbe essere la tua scelta migliore.

6. FreshChat

FreshChat è un provider di software di live chat immobiliare semplice, elegante e versatile con alcune interessanti capacità. Una delle sue funzioni principali è il routing intelligente dei messaggi, quindi quasi sempre collegherà il consumatore giusto con l’agente giusto. Questa funzione chiave aiuta le aziende a ridurre il tempo speso nel reindirizzamento manuale dei clienti agli agenti corretti, che è un problema diffuso con quasi tutti i live chat.

A parte il routing, ha inviti di chat automatici e distribuzione, rendendolo una delle opzioni di live chat più consumer-friendly in circolazione.

Il design è bellissimo ed è quasi completamente personalizzabile. L’interfaccia GUI sia dello strumento che della chat stessa è completamente personalizzabile, quindi puoi veramente farla adattare al resto della tua azienda immobiliare. Ha anche capacità di botting, quindi offre supporto clienti 24/7 anche quando gli agenti non sono disponibili. FreshChat è un software di live chat con un focus acuto sull’automazione, poiché ti consente di automatizzare praticamente qualsiasi aspetto del servizio clienti. Il fascino di questo software viene dalla sua semplice integrazione e dalla configurazione avanzata.

7. HubSpot

HubSpot è uno dei nomi più noti nel mondo del software di live chat, e ha un fantastico utilizzo nel settore immobiliare. È un software di chat immobiliare gratuito con le capacità e le funzioni di uno strumento premium.

Tutto ciò che riguarda questo software è il più snello possibile, il che significa che l’integrazione e la distribuzione non richiederanno tempo o abilità. HubSpot è, senza dubbio, uno dei provider di live chat più popolari per le piccole e medie imprese sia nelle categorie a pagamento che gratuite.

Gli inviti di chat, la distribuzione di chat e la cronologia della chat sono presenti in questo software, il che aggiunge solo al suo fascino. Consente conversazioni di chat contestuali, poiché è dotato del CRM di HubSpot, che è anche gratuito.

Oltre a ciò, ha potenti funzioni di tracciamento e reporting, rendendolo uno dei software più user-friendly per le aziende in circolazione. Grazie alla sua facilità d’uso generale e semplicità, i clienti non avranno difficoltà a usarlo. Come qualsiasi buon software di live chat, ti consente di distribuire bot dopo l’orario di lavoro e utilizza IA e ML avanzate per rendere le conversazioni il più personali e contestuali possibile. I bot non danno risposte vaghe o automatizzate: servono il cliente. Funzioni aggiuntive come pianificazione, modelli e integrazioni di terze parti sono parti centrali di HubSpot. Poiché questo chat immobiliare online è gratuito, puoi iniziare a usarlo oggi senza dover pagare un centesimo.

8. Intercom

Intercom è, senza ombra di dubbio, una delle soluzioni SaaS di live chat più intricate, complesse e potenti sul mercato. Praticamente ogni aspetto di questo software è completamente regolabile, e viene fornito con straordinarie funzioni di personalizzazione che ti consentono di microgestire ogni aspetto del tuo supporto clienti.

È anche una delle opzioni di live chat più veloci sul mercato, fornendo una comunicazione senza soluzione di continuità con i tuoi prospect e consentendoti di trasformarli in clienti con le funzioni di marketing, vendita e generazione di lead.

Viene fornito con fantastiche funzioni di raccolta dati come il tracciamento dei visitatori, la geolocalizzazione e straordinarie integrazioni di terze parti.

Forse la funzione più entusiasmante e unica che Intercom porta al tavolo è la sua capacità di affascinare i clienti e farli rimanere sul tuo sito web attraverso messaggi mirati e tour interattivi. È utilizzato da servizi come Shopify, un gigante del settore nel loro campo di lavoro. Tuttavia, per qualcosa di complesso, sofisticato e intricato come il mondo del settore immobiliare, Intercom fornisce una soluzione full-stack.

È anche fantastico per il branding, poiché puoi personalizzare l’aspetto della chat senza infrangere la sua velocità.

9. LiveAdmins

Il settore immobiliare è lucroso, complesso e impegnativo, e ha bisogno di uno strumento leggero, semplice ma potente per accompagnare le sue pratiche. Uno di questi strumenti è LiveAdmins, che ha preso piede nel settore immobiliare grazie al suo straordinario potenziale.

Con LiveAdmins, puoi:

1. Fornire un eccezionale supporto clienti
2. Utilizzare un team di operatori di supporto clienti professionali
3. Utilizzare i tuoi professionisti immobiliari interni
4. Integrarsi perfettamente con il tuo sito web
5. Fornire servizi online e offline

LiveAdmins ha una struttura unica per gli operatori di servizio clienti da utilizzare. Questa funzione, combinata con il prezzo relativamente basso del software stesso, rende questo servizio ideale per le aziende più piccole con un team interno. Gli operatori sono persone reali, e ci sono oltre 700 operatori in tutto il mondo. Questi operatori coprono otto fusi orari e lavorano per settori selezionati, uno dei quali è il settore immobiliare. Oltre a offrire i loro specialisti interni, finché hai il software, puoi usare i tuoi agenti per contattare i tuoi prospect.

10. LiveChat

Se stai cercando un live chat avanzato ma semplice da usare, intricato ma diretto, che cattura lead ma non aggressivo per il settore immobiliare, considera LiveChat. LiveChat è un software di servizio clienti che ti consente di chattare con i tuoi clienti, catturare lead e aumentare le tue possibilità di effettuare una vendita tutto allo stesso tempo.

È lo strumento principale utilizzato da giganti del settore come McDonald’s, PayPal e Mercedes-Benz. Queste sono tre mega-corporation, tutte in settori diversi, il che sottolinea solo la fantastica versatilità di LiveChat. È uno strumento utilizzato da aziende piccole, medie e grandi, poiché è scalabile e flessibile.

Praticamente ogni singolo passo dall’integrazione alla comunicazione è semplificato quasi alla perfezione, consentendoti di utilizzare questo servizio con la massima facilità. Facile non significa semplice in questo caso, poiché LiveChat ha funzioni come:

1. Tracciamento delle posizioni geografiche
2. Routing intelligente automatico dei clienti
3. Selezione di opzioni di prestazioni e monitoraggio
4. Branding semplice e personalizzazione completa
5. Eccezionale distribuzione di chat, cronologia e reporting
6. Condivisione dello schermo e risposte veloci
7. Analitiche e raccolta di feedback
8. CRM

Dire che LiveChat è il colosso delle funzioni di chat immobiliare sarebbe un eufemismo. Le sue funzioni premium, l’impressionante personalizzazione e le prestazioni eccezionali lo rendono una soluzione flessibile per l’azienda immobiliare.

11. LiveHelpNow

LiveHelpNow è un eccezionale provider di servizi di live chat con buone funzioni di live chat, sicurezza e integrazione. È un software ben consolidato che è stato utilizzato per un decennio a questo punto e ha subito numerosi miglioramenti. È un software help desk che consente ai tuoi agenti di connettersi con i clienti a livello umano, il che è cruciale per gli agenti immobiliari.

L’integrazione è il più snella possibile, poiché non richiederà alcuna conoscenza di codifica o esperienza precedente con tale software. La distribuzione è altrettanto semplice dell’integrazione, e educare il tuo staff sull’utilizzo di questo software non dovrebbe richiedere più di un paio di minuti. Ha un’interfaccia GUI che è facile da usare sia per l’agente che per il cliente. Ha una fantastica personalizzabilità, che consente un facile branding e adattamento.

Quello che rende LiveHelpNow spiccare è la sua eccellente sicurezza e crittografia, che proteggono sia i tuoi agenti che i tuoi clienti da minacce indesiderate. Questo software è intuitivo come non mai senza sembrare fastidioso, il tutto mentre raccoglie dati essenziali per ulteriori analisi. Questo è un grande pezzo di SaaS per le aziende di medie dimensioni, che hanno le risorse e i mezzi per usarlo al massimo delle sue capacità.

12. LivePerson

Se stai gestendo un’azienda su scala più piccola e hai bisogno di un’opzione di live chat coinvolgente e solidale per il tuo sito web immobiliare, potresti voler provare LivePerson. Questo software ha fantastiche capacità e impostazioni, appositamente studiate per le esigenze delle aziende più piccole.

È un software leggero, semplice e pratico che si concentra nel fornire ai tuoi clienti il miglior supporto clienti possibile mentre raccoglie i dati essenziali di cui hai bisogno. Viene anche fornito con bot, che utilizzano IA avanzata per servire qualsiasi esigenza il tuo cliente potrebbe avere.

Questo software supporta chat online e offline, il che significa che non hai sempre bisogno di avere un agente in loco pronto ad aiutare il cliente con qualsiasi cosa di cui abbia bisogno. A differenza della maggior parte dei chatbot e delle funzioni di risposta automatica alimentate dall’IA, questo fa il suo lavoro, e lo fa bene.

Attraverso le funzioni CRM, i bot di LivePerson possono assistere il tuo cliente e apparire il più umani possibile. Se una soluzione non viene trovata, il cliente può lasciare una nota per un agente reale che può essere affrontata durante l’orario di lavoro.

La casella di chat immobiliare è completamente personalizzabile, e la distribuzione è relativamente semplice anche. Non è il software più diretto da usare, quindi configurarlo e gestirlo potrebbe essere impegnativo se non hai alcuna esperienza precedente con questo tipo di software.

13. LiveZilla

LiveZilla è un sistema help desk completo che ti consente di connetterti con i tuoi clienti, catturare lead e generare conversioni con la massima facilità. Si concentra sulla semplicità, rendendolo un’opzione appropriata per le aziende piccole e medie. A differenza dell’aggiunta precedente a questo elenco, è facile da integrare, programmare e personalizzare.

Ti consente di collegarlo ad app di terze parti, il che significa che puoi modificare la sua funzionalità per adattarla alle tue esigenze professionali uniche. È veloce, affidabile e offre una connessione snella tra l’agente e l’utente. Una delle funzioni più interessanti di LiveZilla è che ha la gestione dei ticket in tempo reale, che consente ai tuoi agenti di valutare le esigenze dei tuoi clienti il più velocemente possibile.

A parte questo, LiveZilla ha anche la geolocalizzazione, il che significa che possono determinare automaticamente da dove proviene il tuo visitatore e avvicinarsi di conseguenza. Questo è particolarmente utile, poiché LiveZilla ti aiuta a raccogliere dati dai tuoi clienti, che puoi usare per costruire risposte uniche per future richieste. È un sistema help desk elegante, leggero, veloce, indipendente e affidabile.

14. Olark

Se stai cercando un software di supporto live chat con funzioni di fascia alta che sia anche facile da usare, probabilmente stai cercando Olark. Olark è un software di live chat di fascia alta che ha integrazione senza soluzione di continuità, distribuzione rapida e prestazioni impeccabili.

Una delle funzioni più notevoli di questo software è che è un software orientato al cliente tanto quanto è uno strumento necessario per il supporto e le vendite. Olark ha tutte le funzioni essenziali:

• Facile da usare per il cliente
• Semplice da usare per l’agente
• Altamente adattabile
• Completamente personalizzabile
• Veloce, affidabile e versatile

Mentre offrire la migliore soluzione possibile ai clienti dipende dagli agenti, Olark ha un modo intricato di guidarli attraverso il processo utilizzando un CRM avanzato. I clienti che visitano il tuo sito web immobiliare non saranno interessati all’elenco altissimo di funzioni che il tuo software di supporto live chat ha da offrire: vorranno un’opzione di chat dove possono fare domande.

D’altra parte, sarai interessato all’intero processo, e Olark comprende entrambe queste nozioni. Ecco perché, dal lato del cliente, riceveranno una bolla di chat veloce, reattiva e facile da usare, e tu riceverai un bundle di funzioni con cui puoi giocare per rendere questo software tuo. Dalla personalizzazione alla configurazione, Olark non delude.

15. Podium

Podium Webchat è un’opzione di live chat immobiliare che offre fantastiche opzioni di vendita e marketing anche. È uno strumento full-stack ideale per aziende di tutte le dimensioni e settori, incluso il settore immobiliare.

Podium potrebbe sembrare semplice a prima vista, ma è un software piuttosto sofisticato. Ti consente di connetterti con i tuoi visitatori, trasformarli in prospect e finalizzare l’intero processo senza sembrare eccessivamente aggressivo. Podium WebChat ti consente di connetterti con i tuoi visitatori da remoto e trasformare le loro domande in dati viabili che puoi usare in seguito per l’analisi. Il software viene anche fornito con strumenti di analisi che rendono il lavoro più facile.

Podium è ideale per:

• Marketing e pubblicità dei tuoi servizi ai tuoi clienti
• Rispondere a qualsiasi domanda che i visitatori del tuo sito web potrebbero avere
• Semplificare e perfezionare il processo di raccolta dati
• Analizzare i dati per la ricerca di mercato praticabile

È anche uno dei strumenti più pratici sul mercato. È un plugin che funziona con quasi tutte le principali piattaforme di siti web, consentendo un’integrazione e una distribuzione senza soluzione di continuità. Podium distribuirà anche perfettamente le tue chat, il che significa che i tuoi utenti otterranno sempre le risposte di cui hanno bisogno alla velocità più veloce possibile.

16. Pure Chat

PureChat è un’altra fantastica opzione per le aziende più piccole che cercano di ottenere il massimo dalle loro risorse di live chat e servizio clienti. Non è unico, speciale o pieno di funzioni, poiché il principale fascino di questo software viene dalla sua semplicità.

Iscriversi al servizio è semplice: distribuirlo sul tuo sito web è semplice: usarlo è semplice sia per l’agente che per il prospect. Praticamente ogni singola parte di questo servizio è snella e il più diretto possibile.

La semplicità potrebbe essere la sua funzione più notevole, ma questo non significa che non abbia altri aspetti interessanti. Viene fornito con chat illimitati, un dashboard facile da usare che ti consente di manipolare la chat come preferisci e personalizzare l’estetica della tua azienda. Ha app iOS e Android native, il che significa che può funzionare su più piattaforme. Oserei dire che usare PureChat è piuttosto divertente? L’intera app e il widget sono gamificati. È un software potente, leggero e facile da usare, ideale per le aziende immobiliari che operano localmente e cercano di semplificare e migliorare il loro supporto clienti.

17. Sendinblue

Sendinblue è un software CRM avanzato che è pieno di eccellenti funzioni di supporto clienti, potenti strumenti di configurazione, gestione e personalizzazione, e viene anche fornito con un eccezionale supporto clienti stesso.

È lo strumento ideale per le aziende più grandi che devono affrontare molti clienti contemporaneamente e fornire supporto di alta qualità a tutti loro. Sendinblue ha una fantastica configurazione che ti consente di modificare il servizio a tal punto che puoi renderlo adattabile a praticamente qualsiasi ambiente, indipendentemente dalle dimensioni, dal settore o dalla politica aziendale. Eccelle nelle funzioni di automazione, che ti consentono di semplificare i processi di supporto clienti e comunicazione in modo da poter concentrarti su questioni più urgenti.

Supporta applicazioni di terze parti e può essere integrato con i tuoi trascritti di posta elettronica, campagne di posta elettronica, SMS e una miriade di altri strumenti. La bellezza di Sendinblue risiede nelle sue opzioni, dove puoi veramente personalizzare tutto.

Sebbene robusto, intricato e scalabile, questo servizio è anche semplice da usare.

18. Syncro

Syncro è tutto sull’adattamento. È un software di live chat help desk con molte delle sue radici nel settore immobiliare, poiché ha un approccio personale a praticamente tutte le sue funzioni. Consente ai tuoi agenti immobiliari di sembrare come se stessero veramente conversando con il prospect e trasformandoli lentamente in un cliente. Salta la gestione non necessaria che la maggior parte del software live chat ha allegato e è direttamente collegato ai tuoi messaggi SMS, consentendoti di conversare con tutti i visitatori del tuo sito web in modo semplice, elegante e familiare.

È un SaaS basato sul web ideale per le piccole aziende che cercano di espandere il loro supporto clienti. Non è eccessivamente complesso, non è elaborato, è solo sofisticato quanto un servizio studiato per le aziende più piccole con quantità più piccole di visitatori. Questa semplicità non significa automaticamente monotonia, poiché Syncro ha ancora geo-localizzazione, inviti di chat, condivisione dello schermo e un aspetto completamente personalizzabile.

Porta il supporto clienti lontano dal cubicolo e lo mette nelle tasche degli agenti immobiliari. Fa anche uso del tuo SMS e telefono, rendendolo il più sicuro possibile. Forse la parte migliore di questo servizio è che non richiede nemmeno una connessione Internet, il che significa che puoi usarlo anche quando sei a corto di dati netti. Questo perché fa uso dell’SMS ed elimina l’intermediario. È solo tu e i tuoi clienti quando lavori con Syncro.

19. WhosOn

WhosOn è un sistema di live chat avanzato e infuso di IA. È rinomato per il suo enorme potenziale di automatizzare e semplificare la maggior parte del processo di supporto clienti, il tutto mantenendo la configurazione definitiva, la personalizzazione e, soprattutto, dando al tuo agente il vantaggio.

I bot non sono sufficienti. Sono eccellenti strumenti di supporto clienti, ma hanno ancora molta strada da fare prima di poter assistere i clienti da soli. Assumere un agente di supporto clienti per la tua azienda immobiliare può essere piuttosto costoso, soprattutto se ne hai bisogno di più di uno. WhosOn combina questi due problemi e fornisce una soluzione unica a entrambi.

Fornisce ai tuoi agenti un set completo di opzioni che possono usare per rendere la loro esperienza di chat più fluida, più personale e trasformare con successo i prospect in clienti. Ha anche funzioni di geolocalizzazione e uno strumento di traduzione integrato.

Automatizza le conversazioni con i bot e offre anche raccolta dati e analitiche avanzate, rendendo WhosOn lo strumento principale per le grandi imprese che devono affrontare molti visitatori ogni giorno. Uno strumento così potente non è economico, ma non è nemmeno così costoso.

20. Zoho SalesIQ

Zoho è un’opzione full-stack con molto da offrire, che va dai servizi di live chat immobiliare ai quiz. È uno strumento affidabile con molto utilizzo in aziende, settori e corporation selezionati. A parte la sua superba versatilità, il suo live chat è un fantastico software leggero che può aiutarti a migliorare il tuo supporto clienti.

Il marketing e le vendite aggressivi non fanno parte del vocabolario dei buoni agenti immobiliari, ma esprimerli attraverso il live chat è molto più facile che nella vita reale. Fortunatamente, Zoho ti fornisce strumenti sottili che rendono facile trasformare un visitatore del sito web in un cliente pagante. Zoho è uno dei provider di software di supporto live più avanzati sul mercato. Ha tutto, dalla geo-localizzazione, integrazioni di terze parti, strumenti di marketing, funzioni di generazione di lead e strumenti organizzativi come pianificazione, segmentazione e supporto clienti 24/7.

È uno strumento CRM full-stack utilizzato da aziende di tutte le forme e dimensioni, dalle piccole aziende immobiliari locali alle mega-corporation internazionali.

Le 5 migliori soluzioni di live chat per il settore immobiliare

Datato al 6 maggio

Le venti scelte elencate sopra sono tutte opzioni fantastiche per tutte le aziende. Alcuni sono meglio adatti alle aziende più piccole, mentre altri funzionano bene con le grandi imprese. Servizio eccezionale, funzioni e funzionalità sono presenti con tutti i venti plugin elencati sopra, quindi evidenziare il meglio dei migliori non era affatto un compito facile.

Per controllare ulteriormente il nostro elenco e fornire le cinque migliori opzioni di live chat per la tua azienda immobiliare, abbiamo dovuto fare ulteriori ricerche e approfondire ogni opzione su questo elenco. Abbiamo infine trovato le nostre cinque migliori opzioni di live chat per il settore immobiliare, che sono:

• LiveAgent
• HubSpot
• Drift
• Sendinblue
• Syncro

I cinque plugin di chat elencati sopra sono i vincitori definitivi nella nostra recensione dei servizi di live chat immobiliare. Hanno tutti un servizio veloce fantastico, funzioni uniche straordinarie che li fanno spiccare e ti forniscono un’opportunità di impegnarti con i tuoi prospect a livello personale.

I cinque software sono drasticamente diversi e fanno parte della nostra top five list proprio perché sono diversi. Indipendentemente dal settore, dalle pratiche commerciali o dalle dimensioni della tua azienda, una di queste soluzioni sarà quella giusta per te. Ti aiutano a migliorare e semplificare il supporto clienti, generare lead, creare conversioni e fornire un ROI straordinario. Tutti questi sono drasticamente diversi, quindi assicurati di fare alcune ricerche da solo per scoprire quale si adatta meglio alla tua azienda.

Considerazioni finali

Il settore immobiliare è un’azienda dinamica e ha cambiato molto negli ultimi anni. La rivoluzione digitale ha portato molte soluzioni e il settore immobiliare le ha accolte e implementate a braccia aperte. È un settore altamente competitivo e le aziende sono sempre alla ricerca di modi per superare la concorrenza.

Forse uno dei modi più straordinari per farlo è attraverso il live chat per il settore immobiliare. Il live chat immobiliare aiuta le aziende e i consumatori allo stesso modo, poiché supporta la comunicazione in tempo reale. A parte il supporto clienti e l’assistenza, può aiutare a generare lead e guidare le conversioni.

Poiché la maggior parte delle persone si familiarizza con i servizi immobiliari attraverso Internet, una soluzione di live chat all’avanguardia è praticamente una necessità. C’è un’opzione di live chat per tutte le aziende immobiliari, indipendentemente dalle dimensioni, dal tipo e dal budget, e impiegarla può darti un vantaggio competitivo.