"Sono sicuro che passeremmo il 90% della nostra giornata a ordinare le email se non avessimo LiveAgent."
Dì addio a software lenti e poco performanti
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Migra a LiveAgent e accedi a un ottimo sistema di ticketing che supporta email, live chat, call center, portale clienti, knowledge base e social media – Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp e Viber.
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Confronto Bitrix24 vs LiveAgent
| Funzionalità | LiveAgent | Bitrix24 |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Live Chat | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Call Center | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Self-Service | ✅ Sì | ✅ Sì |
| ✅ Sì | ✅ Sì | |
| ✅ Sì | ✅ Sì | |
| ✅ Sì | ✅ Sì | |
| Viber | ✅ Sì | ✅ Sì |
| ✅ Sì | ✅ Sì | |
| Knowledge Base | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Forum Clienti | ✅ Sì | ❌ No |
| Automazioni e Regole | ✅ Sì | ✅ Sì |
| API | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Risposta Vocale Interattiva (IVR) | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Videochiamate | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Cronologia Illimitata | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Siti Web Illimitati | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Pulsanti Chat Illimitati | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Ticket/Email Illimitati | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Registrazione Chiamate Illimitata | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Supporto Illimitato 24/7 | ✅ Sì | ✅ Sì |
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LiveAgent è una soluzione multicanale completa che può migliorare il tuo help desk in molti modi. Offriamo oltre 140 funzionalità e oltre 100 integrazioni per offrirti la migliore esperienza possibile ai tuoi clienti.
Vuoi migrare in autonomia?
LiveAgent offre plugin di migrazione per i software help desk. Anche se attualmente non offriamo un plugin di migrazione per Bitrix24, faccelo sapere se sei interessato e lo aggiungeremo alla nostra lista delle attività.
Quali dati puoi migrare da Bitrix24 a LiveAgent?
- Persone
Migra agenti, amministratori, utenti finali e clienti con facilità.
- Tag
Migra tutti i tag di reparto e dei ticket.
- Ticket
Migra ticket, allegati, campi utente e campi ticket.
Pronto a migrare da Bitrix24 a LiveAgent?
Scopri alcuni vantaggi che ottieni passando a LiveAgent
Assistenza clienti eccezionale
Supporto 24/7 dai nostri agenti. Siamo sempre al tuo fianco quando hai bisogno.
Soluzione help desk definitiva
Strumenti utili, più di 175 funzionalità e oltre 40 integrazioni. Abbiamo tutto ciò che ti serve.
Aumenta risparmi e ROI
Ottieni LiveAgent gratis per sempre o scegli uno dei nostri tre piani a pagamento.
Scegli la tua lingua
Scegli tra 43 diverse traduzioni. LiveAgent supporta anche widget adattabili alla lingua.
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LiveAgent è il software help desk più recensito e valutato n.1 per le PMI. Unisciti ad aziende come Huawei, BMW, Yamaha e Oxford University per offrire supporto di livello mondiale ai tuoi clienti.
Small business
Piattaforma di ticketing conveniente per team di supporto più piccoli
Medium business
Un piano versatile ed equilibrato per un'assistenza clienti completa
Large business
Un piano all-inclusive con tutte le funzionalità e capacità
Testimonials
Cosa dicono di noi i nostri clienti
"Sono sicuro che passeremmo il 90% della nostra giornata a ordinare le email se non avessimo LiveAgent."
"Sono sicuro che passeremmo il 90% della nostra giornata a ordinare le email se non avessimo LiveAgent."
"LiveAgent permette ai nostri operatori di offrire un supporto migliore, più rapido e più preciso."
"Utilizziamo LiveAgent dal 2013. Non riusciamo a immaginare di lavorare senza di esso."
"Utilizziamo LiveAgent dal 2013. Non riusciamo a immaginare di lavorare senza di esso."
"Il team di supporto ha sempre risposto prontamente con soluzioni rapide da implementare."
"Il team di supporto ha sempre risposto prontamente con soluzioni rapide da implementare."
"Amiamo LiveAgent - rende facile il supporto ai nostri clienti."
"Amiamo LiveAgent - rende facile il supporto ai nostri clienti."
"Vediamo LiveAgent come un ottimo strumento per comunicare con i clienti."
"Utilizziamo LiveAgent da agosto e siamo davvero soddisfatti."
"Utilizziamo LiveAgent da agosto e siamo davvero soddisfatti."
"Utilizziamo LiveAgent da agosto e siamo davvero soddisfatti."
"Ci aiuta a categorizzare la natura dei ticket e a tracciare statisticamente ciò di cui i nostri clienti hanno più bisogno."
"Da quando utilizziamo LiveAgent il nostro tempo di risposta è migliorato del 60%."
"Da quando utilizziamo LiveAgent il nostro tempo di risposta è migliorato del 60%."
"LiveAgent permette ai nostri operatori di offrire un supporto migliore, più rapido e più preciso."
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"Il team di supporto ha sempre risposto prontamente con soluzioni rapide da implementare."
"Amiamo LiveAgent - rende facile il supporto ai nostri clienti."
"Vediamo LiveAgent come un ottimo strumento per comunicare con i clienti."
"Ci aiuta a categorizzare la natura dei ticket e a tracciare statisticamente ciò di cui i nostri clienti hanno più bisogno."
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"Utilizziamo LiveAgent dal 2013. Non riusciamo a immaginare di lavorare senza di esso."
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