Rimani aggiornato su LiveAgent 5.24
Scopri LiveAgent 5.24 con nuove funzionalità, integrazione Salesforce, ordinamento tag migliorato e altro. Iscriviti per un account gratuito oggi!
2 min di lettura
Updates
Features
+2
Jana Kostelanska
Conosci Jana, la distinta responsabile della redazione WordPress che guida le operazioni presso LiveAgent, Post Affiliate Pro, URLsLab e FlowHunt. Armata di una dedizione incrollabile all’eccellenza, naviga diligentemente i complessi paesaggi dei contenuti digitali, garantendo qualità impeccabile e funzionalità senza interruzioni su tutte le piattaforme. Ama le attività creative anche al di fuori del lavoro.
Punteggio di Soddisfazione del Cliente (CSAT): Cos'è, Come Misurarlo e Best Practices
Scopri come creare, misurare e utilizzare efficacemente i sondaggi CSAT per migliorare l'esperienza del cliente e guidare il successo aziendale. Impara le best ...
20 min di lettura
CustomerSatisfaction
Metrics
+2
Presentazione della nuova funzione basata su AI di LiveAgent in fase di sviluppo
Scopri la prossima funzione basata su AI di LiveAgent che crea risposte personalizzate ai ticket email dalla tua knowledge base, migliorando i tempi di risposta...
4 min di lettura
AI
Features
+2
LiveAgent 5.39 – Miglioramenti e correzioni
Scopri LiveAgent 5.39, con integrazione SSO con Google, Microsoft, Facebook e Okta, analisi email migliorata e funzionalità WhatsApp e Facebook potenziate. Sper...
4 min di lettura
Updates
Features
+1
LiveAgent 5.37 – Altri fix e aggiornamenti alle nostre funzionalità
L'aggiornamento LiveAgent 5.37 risolve problemi come la ricerca nella knowledge base, le regole dei tag WhatsApp e la funzionalità della chat, oltre a migliorar...
3 min di lettura
Updates
News
+2
LiveAgent 5.36 – Miglioramenti e correzioni
Scopri LiveAgent 5.36! Autorizzazioni migliorate nei report, gestione chiamate, configurazione email e correzione di bug per un supporto clienti senza interruzi...
3 min di lettura
Product Updates
Features
+1
LiveAgent 5.35 – Un'altra serie di miglioramenti e correzioni
L'aggiornamento LiveAgent 5.35 migliora l'esperienza utente con caricamento chat asincrono, nuovi colori chat e corregge bug negli allegati email, apertura tick...
4 min di lettura
Updates
News
+1
LiveAgent 5.34 – Bringing a plethora of improvements
L'aggiornamento LiveAgent 5.34 include registri delle autorizzazioni dei ruoli personalizzati, ordine delle schede dei ticket personalizzabile, messaggi di stat...
5 min di lettura
News
Updates
+1
LiveAgent 5.33 – Importanti miglioramenti all'interfaccia utente e nuove correzioni
L'aggiornamento LiveAgent 5.33 migliora l'interfaccia utente con un nuovo design delle schede, un indicatore di stato dei ticket e miglioramenti alle conversazi...
4 min di lettura
Updates
Features
+2
LiveAgent 5.32 – Miglioramenti del design e altre correzioni
L'aggiornamento LiveAgent 5.32 migliora il design e risolve problemi come allegati scomparsi, errori del pulsante salva e lunghi tempi di caricamento.
3 min di lettura
Product Update
Bug Fixes
+1
LiveAgent 5.31 – Nuovo tema chat e miglioramenti aggiuntivi dell'app
LiveAgent 5.31 introduce un nuovo tema chat Minimal, colori personalizzabili e miglioramenti nella progettazione della chat, nei commenti su Facebook, negli acc...
3 min di lettura
Updates
News
+2
LiveAgent 5.30 – Arrivando con nuovi miglioramenti
Scopri LiveAgent 5.30 con gestione dei ticket migliorata, registri degli eventi multilingue, chiusura delle schede con clic centrale, correzioni di design e ris...
4 min di lettura
Updates
News
+2
LiveAgent 5.29 – Stiamo introducendo nuove funzionalità interessanti
Scopri LiveAgent 5.29! Le nuove funzionalità includono ruoli personalizzati, pianificatore telefonico, formato data ISO, plugin di migrazione Intercom e molte a...
5 min di lettura
Product Updates
Features
+1
LiveAgent 5.28 – focalizzato su correzioni e miglioramenti
Scopri LiveAgent 5.28! Migliora il flusso di lavoro con correzioni per email, ticket e Facebook, oltre a nuovi tipi di gruppi email e aggiornamenti alle chiavi ...
8 min di lettura
Updates
News
+2
LiveAgent 5.27 è disponibile da ora
L'aggiornamento LiveAgent 5.27 migliora le funzionalità del call center, le opzioni di configurazione e corregge i bug per migliorare le prestazioni e l'esperie...
4 min di lettura
Updates
Features
+2
LiveAgent 5.26 – Nuove funzionalità, miglioramenti e correzioni importanti
LiveAgent 5.26 introduce una barra di ricerca dei plugin, pop-up con dettagli di agenti/clienti, schede multiple per gli allegati e un editor di template più gr...
4 min di lettura
Updates
Features
+1
LiveAgent 5.25 – Nuove funzionalità, miglioramenti e correzioni importanti
Scopri LiveAgent 5.25 con nuove funzionalità, miglioramenti alle email, correzioni di sicurezza e funzioni potenziate. Aggiorna ora per un'esperienza migliore!
3 min di lettura
Updates
News
+2
Le 15 migliori alternative e concorrenti di Aircall per il 2025
Scopri le 15 migliori alternative ad Aircall per il 2025! Confronta funzionalità, prezzi e assistenza per trovare i migliori strumenti di comunicazione per la t...
16 min di lettura
Aircall
Alternatives
+3
Elementi di branding
Scopri gli elementi chiave del branding come messaggio del marchio, scopo, logo e colore, essenziali per creare un'identità di marchio coerente che risuoni con ...
13 min di lettura
Branding
Marketing
+2
Come usare WhatsApp per il servizio clienti
Scopri come usare WhatsApp per il servizio clienti per aumentare l'engagement, tracciare i percorsi e migliorare la soddisfazione. Integra con software help des...
9 min di lettura
WhatsApp
CustomerService
+3
Come acquisire nuovi clienti: definizione e tattiche
Padroneggia l'acquisizione dei clienti nel 2024 con strategie chiave, suggerimenti e strumenti per aumentare la crescita e la fidelizzazione. Sblocca il potenzi...
16 min di lettura
Growth
Marketing
+3
Aggiornamenti mensili di LiveAgent: edizione maggio
Scopri gli aggiornamenti di maggio di LiveAgent! Comportamento email migliorato, filtri/tag corretti, plugin migliorati e altro per un supporto clienti efficien...
4 min di lettura
Updates
News
+1
Aggiornamenti mensili di LiveAgent: Edizione giugno
Scopri gli aggiornamenti di giugno di LiveAgent con correzioni e miglioramenti chiave: migliore contrasto del testo, recupero email, integrazione Facebook e alt...
6 min di lettura
Updates
News
+1
Aggiornamenti mensili di LiveAgent: Edizione di settembre
Scopri gli aggiornamenti di settembre di LiveAgent, con una classifica degli agenti rinnovata, integrazione fluida dei messaggi Facebook, traduzioni senza probl...
3 min di lettura
Updates
News
+1
Aggiornamenti mensili di LiveAgent: edizione di ottobre
Scopri gli aggiornamenti di LiveAgent di ottobre: ID errore per correzioni più veloci, widget aggiornati, archiviazione tag, affinamenti SLA, funzioni AI e altr...
3 min di lettura
Updates
News
+1
Aggiornamenti mensili di LiveAgent: Edizione di agosto
Scopri gli aggiornamenti di agosto di LiveAgent, inclusi Rilevamento della digitazione dell'agente, allegati nei moduli, compatibilità con PHP 8.2, capacità di ...
5 min di lettura
Updates
Features
+1
Aggiornamenti LiveAgent luglio 2023: correzioni di bug e miglioramenti del design
Scopri gli aggiornamenti di LiveAgent di luglio 2023 incluse correzioni di bug, aggiornamenti del design, migliore visibilità dei ticket, allegati email sicuri ...
5 min di lettura
Updates
News
+2
9 consigli per l'uso efficace dell'IA nel servizio clienti nel 2025
Scopri 9 consigli per sfruttare l'IA nel servizio clienti nel 2025. Scopri come l'IA migliora le esperienze dei clienti, ottimizza i processi di supporto e aiut...
19 min di lettura
AI
Customer Service
+3
