"È una soluzione conveniente che può aiutarti a gestire un gran numero di richieste di supporto attraverso diversi canali."
Hai bisogno di un'alternativa a SolarWinds Service Desk?
Scopri perché LiveAgent è la migliore alternativa a SolarWinds sul mercato.
Nessuna commissione di configurazione
Servizio clienti 24/7
Nessuna carta di credito richiesta
Annulla in qualsiasi momento
Stanco del tuo software help desk?
Il supporto clienti è una parte importante di qualsiasi attività di successo. E puoi davvero fare meraviglie con il software giusto. Vorresti una soluzione diversa per il tuo help desk? Prova LiveAgent oggi e scopri perché è la scelta giusta per te. Un sistema di ticketing affidabile, comunicazione omnichannel e una vasta selezione di funzionalità e integrazioni è ciò che rende LiveAgent la soluzione giusta.
Provalo gratuitamente
SolarWinds Service Desk vs LiveAgent a colpo d'occhio
Vedi un confronto dettagliato delle funzionalità di SolarWinds Service Desk vs LiveAgent.
LiveAgent | SolarWinds Service Desk | |
|---|---|---|
| Funzionalità | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Integrazione Facebook | ||
| Integrazione Twitter | ||
| Integrazione Instagram | ||
| Integrazione Viber | ||
| Integrazione WhatsApp | ||
| Knowledge Base | ||
| Forum clienti | ||
| Automazione e regole | ||
| Accesso API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Videochiamate | ||
| Cronologia illimitata | ||
| Siti web illimitati | ||
| Pulsanti chat illimitati | ||
| Ticket/Email illimitati | ||
| Registrazione chiamate illimitata | ||
| Supporto 24/7 illimitato | ||
Principale alternativa di ticketing a SolarWinds Service Desk
Porta il tuo servizio clienti oltre con il software giusto. LiveAgent è una soluzione help desk che ti consente di portare la tua comunicazione ancora più lontano con tutti i canali rilevanti. Organizza email, live chat, Facebook, Instagram, Twitter, Viber, chiamate telefoniche, richieste del portale clienti – in una casella di posta universale.
Tutto è gestito tramite un sistema di ticketing affidabile, quindi non c’è bisogno di preoccuparsi di una comunicazione disordinata. Tutto è ordinato automaticamente, come dovrebbe essere.
Widget di chat più veloce
La live chat è uno dei migliori e più utili strumenti che un agente può utilizzare per comunicare con i propri clienti. Si tratta di comunicazione istantanea, quindi deve essere veloce.
LiveAgent ha la live chat più veloce sul mercato, con velocità di visualizzazione della chat di 2,5 secondi. Inoltre, puoi vedere cosa stanno digitando i clienti prima che premano invio. Ora puoi davvero fornire un supporto veloce e stare al passo con qualsiasi situazione.
Abbattere le barriere linguistiche
Il nostro software di servizio clienti è multilingue. LiveAgent è disponibile in 43 diverse traduzioni linguistiche (alcune parziali) e supporta widget adattabili al linguaggio. Non lasciare che le lingue straniere creino una barriera tra te e i tuoi clienti. Ci pensiamo noi.
3 motivi per cui le aziende passano a LiveAgent
- Soddisfazione migliorata
LiveAgent aumenta la soddisfazione dei clienti e migliora i tassi di conversione.
- Produttività aumentata
Riduci il tempo di lavoro dei tuoi agenti e risolvi più richieste dei clienti grazie alla nostra casella di posta universale.
- Ricco di funzionalità
Oltre 175 + funzionalità per rendere il tuo flusso di lavoro più facile e piacevole.
Intuitivo e conveniente
Un ottimo software CRM di servizio clienti non deve avere un prezzo elevato. Ottieni gli strumenti di cui hai bisogno a un prezzo equo.
LiveAgent ha tre piani ragionevolmente prezzati che sono pieni di strumenti, funzionalità e integrazioni per rendere il tuo flusso di lavoro fluido e facile. Tutto quello che devi fare è scegliere quello che si adatta meglio alla tua attività. Vedi i nostri piani a pagamento e scopri di più.
Pronto a provarlo?
LiveAgent è il software help desk più recensito e #1 classificato per piccole e medie imprese nel 2025. Stai più vicino ai tuoi clienti e aiutali istantaneamente con LiveAgent.
Sfrutta il potenziale di oltre 175 funzionalità help desk disponibili, incluso un potente sistema di ticketing con automazione, live chat, social network, call centre e portale clienti.
Confronto LiveAgent vs. SolarWinds Service Desk
Scopri come ci confrontiamo con SolarWinds Service Desk in base alle recensioni dei clienti su Capterra
Testimonianze
Ottieni LiveAgent e unisciti a 7000 clienti felici
"È una soluzione conveniente che può aiutarti a gestire un gran numero di richieste di supporto attraverso diversi canali."
"È una soluzione conveniente che può aiutarti a gestire un gran numero di richieste di supporto attraverso diversi canali."
"LiveAgent permette ai nostri operatori di offrire un supporto migliore, più rapido e più preciso."
"Vediamo LiveAgent come un ottimo strumento per comunicare con i clienti."
"Vediamo LiveAgent come un ottimo strumento per comunicare con i clienti."
"Amiamo LiveAgent - rende facile il supporto ai nostri clienti."
"Amiamo LiveAgent - rende facile il supporto ai nostri clienti."
"Dalla configurazione al supporto continuo e tutto il resto nel mezzo, il team di LiveAgent continua a impressionare."
"Dalla configurazione al supporto continuo e tutto il resto nel mezzo, il team di LiveAgent continua a impressionare."
"LiveAgent combina un'eccellente live chat, ticketing e automazione che ci permettono di fornire un supporto eccezionale ai nostri clienti."
"LiveAgent ci ha aiutato a raggiungere 2 obiettivi importanti: aumentare la soddisfazione dei clienti e le vendite."
"LiveAgent ci ha aiutato a raggiungere 2 obiettivi importanti: aumentare la soddisfazione dei clienti e le vendite."
"LiveAgent ci ha aiutato a raggiungere 2 obiettivi importanti: aumentare la soddisfazione dei clienti e le vendite."
"LiveAgent ha accelerato la nostra comunicazione con i clienti e ci ha dato la possibilità di chattare con loro."
"Consiglio vivamente il prodotto LiveAgent, non solo come alternativa a Kayako ma come una soluzione molto migliore con valore aggiunto."
"Consiglio vivamente il prodotto LiveAgent, non solo come alternativa a Kayako ma come una soluzione molto migliore con valore aggiunto."
"LiveAgent permette ai nostri operatori di offrire un supporto migliore, più rapido e più preciso."
"LiveAgent permette ai nostri operatori di offrire un supporto migliore, più rapido e più preciso."
"Amiamo LiveAgent - rende facile il supporto ai nostri clienti."
"Dalla configurazione al supporto continuo e tutto il resto nel mezzo, il team di LiveAgent continua a impressionare."
"LiveAgent combina un'eccellente live chat, ticketing e automazione che ci permettono di fornire un supporto eccezionale ai nostri clienti."
"LiveAgent ha accelerato la nostra comunicazione con i clienti e ci ha dato la possibilità di chattare con loro."
"LiveAgent ha accelerato la nostra comunicazione con i clienti e ci ha dato la possibilità di chattare con loro."
"Vediamo LiveAgent come un ottimo strumento per comunicare con i clienti."
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